巴倫斯生活家”實木全屋定制服務月活動啟動

2014-12-10來源:企業(yè)供稿熱度:18969


    隨著社會的發(fā)展和生活的進步,實木全屋定制家具越來越受廣大消費者的喜愛,但是目前整個產(chǎn)品市場卻存在良莠不齊、魚龍混雜的情況,尤其是售后服務方面,消費者稍不注意,便會上當受騙,買到質(zhì)量和服務不過關(guān)的產(chǎn)品,甚至一旦需要售后時,就找不到廠家了。小編建議您一定要擦亮眼睛,選擇正規(guī)知名的品牌。



    作為“中國著名品牌”的深圳“巴倫斯·生活家”實木全屋定制家具,無時無刻不把消費者的利益放在**位,從產(chǎn)品研發(fā)、設計制作、品牌推廣、品控績效等多方面主動創(chuàng)新;另一方面堅持以高品質(zhì)、人性化的服務作為品牌發(fā)展的關(guān)鍵。巴倫斯一直堅持以市場為導向,注重產(chǎn)品特色核心競爭,依靠“服務為先,品質(zhì)為本”發(fā)展理念,加大產(chǎn)品的服務質(zhì)量,進而上升為對企業(yè)整體渠道、盈利模式以及服務體系的全方位構(gòu)建,更以詳盡高效的方式來對待消費者反饋問題的處理方式及具體流程,以求做到行業(yè)內(nèi)**秀的服務模式。



    在競爭激烈的大環(huán)境下,“巴倫斯·生活家”實木全屋定制家具,嚴格遵循著明確的行業(yè)服務標準,不斷激勵創(chuàng)新發(fā)展,使其所提供的產(chǎn)品與服務深受消費者的喜愛和推崇!談到重視消費者的體驗,以客戶的體驗和滿意度為評價服務的標準,巴倫斯饒總這么認為:“做好服務,就能增值實木全屋定制消費。”那消費者的持續(xù)增值在哪里?一是保持消費者的持續(xù)增長,二是打造消費者的忠誠度。實木全屋定制行業(yè)是一個復合型服務密集性的行業(yè),生產(chǎn)密集、管理密集,服務密集,信息密集,推廣密集,從業(yè)人員與客戶接觸的機會很多,這個行業(yè),消費者忠誠度對實木全屋定制企業(yè)來說極其關(guān)鍵,口碑的力量非常巨大,消費者的體驗決定了他是否會向其他人推薦品牌。巴倫斯的全方位的科學服務體系讓消費者的交易過程更加通暢,大大增加消費者的滿意度。另外,強大的品牌推廣能力和產(chǎn)品品質(zhì)也讓消費者看到巴倫斯的快速成長,提高了消費者的信任度。巴倫斯的售后服務中心還定期總結(jié)數(shù)據(jù),更新信息,根據(jù)消費者的新需求來做新的產(chǎn)品和新的服務,使企業(yè)的服務創(chuàng)新不只建立在市場層面,更是建立在消費者層面,有效增加了客戶的黏性,增加了消費者的傳播意愿。


    另外,打造**秀的服務,還要積累出強大的服務團隊。巴倫斯*生活家全屋原木定制家具將提升售后服務團隊的服務意識、專業(yè)度、解決問題的效率等作為今年的重點工作,定期舉辦各種培訓,提升公司員工和經(jīng)銷商的專業(yè)技能,幫助他們更好的完善售后服務,而且定期進行售后服務回訪,督促落實售后服務工作。


    “巴倫斯·生活家”實木全屋定制家具立志打造**秀的服務體系,以自身的行為達到效益口碑雙豐收,讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細節(jié)所感動。

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