近日，又一品牌木門遭投訴，稱在其某品牌木門購買的廚房套門安裝后發現門腰線的尺寸、腰線玻璃的顏色及門邊都有問題，打電話過去卻說是正常情況，不予處理，消費者自訴，本來是件值得高興的事情，沒想到卻弄的如此不愉快。

    這幾年木門企業屢遭投訴，很多木門企業置若罔聞，不管不顧，殊不知自己已經把自己送入了失敗的深淵，試問，木門企業你的節操在哪兒？

    現在人們的生活質量不斷的提高，消費觀念的改變，消費者們在選擇木門品牌時不再僅僅是看重產品的質量，企業的售后服務也會更加看重。但是，目前木門行業部分企業的售后服務做得差強人意，讓消費者大呼失望。這不僅會直接影響到消費者的消費選擇，更會影響到整個木門行業的發展，使得整個木門行業的水平下降。

    木門行業頻繁的投訴案列，需要木門企業引以為戒，目前木門企業的售后問題可以分為四類。

    1、服務及時性無法確保；

    2、開空頭支票，承諾無法兌現；

    3、服務主體不明確，在消費者花錢購買的木門除了問題，到底應該是應該找經銷商還是運安裝人員；

    4、時間年限無法確定，這也是導致產生諸如保修年限到底是幾年等的糾紛問題。

    品牌的服務對木門企業而言就是木門的未來，服務和產品質量一樣是木門企業的靈魂，所以必須做好服務，才能贏得良好的口碑。

    中國木業網認為，木門企業要想在木門行業中越走越遠，就必須建立良好的服務體制，加強銷售人員和終端安裝人員的專業素養，總的來說就是要拾起你的節操。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。