如今的購物不像以前，一問一答式不流行，而且如果碰到這種情況一般消費者會選擇放棄。因此很多家居賣場都不斷在改進，他們都講究服務、體驗式的購物，如此才能贏得消費者的芳心。

    一站式的購物、體驗場受消費者歡迎

    消費者徐先生正為裝修忙碌，“如果是做整體家裝，還是在大型家居賣場里選比較好。至于其他家居配件和軟裝，如果家附近的購物中心里有門店，而且價格又適中，我也傾向于在那里買。”

    而正在選購家居產品的吳女士則表示：“我們也去過專業家居賣場，但是離家有點遠，一直沒有時間去下單。現在發現家門口竟然也有家居店，趁著下班就來逛逛，有合適的就直接買了。”吳女士表示，方便是現在年輕人最看重的，“我們平時下班都很晚，即使休息日也很忙。裝修本來就是很麻煩的事情，所以能少折騰一點最好。”

    “購物中心更貼近生活，更具便捷性。普通人一般不會沒事就逛建材市場，但如果在經常逛街的地方能看到就能夠觸發消費者的購買欲望。”某家居品牌銷售人員說。

    一站式的購物、體驗場所逐漸俘獲消費者的心，商業綜合體成為人們生活中不可或缺的一部分。購物中心的便利性和體驗環境的營造相對于傳統家居賣場來說更能夠滿足消費者的需求。而面對購物中心豐富的體驗環境，有家居品牌負責人表示，“并不是所有的家居產品都適合進駐購物中心，比如說，相對于單一產品有限的吸引力，整體家居品牌應該更符合要求。”

    購物中心，人群匯集，多業態組合，形成溢出效應，一些賣場已經關注到購物中心的溢出效應，傳統家居賣場與購物中心融合也已經成為了一種趨勢，基于這一理念，不少家居賣場也在不斷升級。

    賣場升級打通銷售渠道進行整合引流

    從電商、O2O模式到現在家居品牌進駐購物中心，傳統賣場的份額逐漸被分割，家居賣場不再獨霸家居市場。業內人士認為，未來的家居企業市場格局將呈現百花齊放的景象。任何商業形態都不可能是單一的，商業綜合體的競爭力更強，未來的發展更加可觀。

    盡管進駐購物中心符合潮流，但有專家認為，這只是萬千渠道中的一種，與其盲目附和跟從，不如著力于打通各個銷售渠道進行整合引流。

    “既要關注消費者個體的需求，同時兼顧整體的購物體驗。”某品牌銷售經理表示，購物中心能更好地契合消費者的購物體驗，但是不可否認，好的家居賣場依舊是不同形態的家具企業必選的賣場之一。

    總的來說，要順應市場變化做出改變，當然體驗是要滿足消費者的心理需求，在銷售渠道上不斷擴張，才能實現長久發展。

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