互聯網的影響力與日俱增，各行各業都深受影響，一大批企業都紛紛投入電商的懷抱。然而隨著電商的成長與發展，網絡購物售前售中售后服務問題不斷凸顯，商家與消費者矛盾不斷加深，甚至不少的國際大企業都死在了O2O的淺灘之上。一大波國際大咖哭暈在廁所，但逝者已逝，板材企業更多的是要總結經驗，走出一條適合自己發展的O2O道路。

    優質服務才能維持用戶粘性

    企業想要做好O2O不僅僅是打造一個平臺，更重要的是提升產品的質量和綜合的服務水準，保證用戶的粘性才等于拿到市場。畢竟在價格戰面前，產品質量和提供的服務還是消費者最關注的部分。保證高質量的產品，提供優質的產品才是板材企業未來發展的主道路。

    O2O發展請時刻保持用戶熱情

    品牌知名度不高容易被人遺忘，在互聯網時代，板材企業就更加應該加強品牌創新，并借助O2O平臺渠道進行品牌推廣，使消費者對自己的品牌有更深一步的了解。玩O2O不僅僅只是圖一時新鮮，請時刻為你的用戶充電，你的熱情(產品創新)才能保證用戶的高度新鮮，才能牢牢吸引更多目光。

    產品個性要凸顯

    過于傳統的外形、缺少熱性設計、安全隱患等會使消費者對產品產生疑慮和隔閡，從而導致產品賣不出去。電商時代，價格為王，但也不能失去產品的個性，尤其是如今80、90后占據消費主導地位，個性要求突出。因此板材產品在制作之時要注意創新，展示出產品的個性來。

    中國木業網認為，O2O發展模式尚在探索階段，板材企業還是看清市場，分析消費者的消費需求，根據消費者特性開展自己的銷售活動。

    （本文屬中國木業網原創，如需轉載請注明出處）

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