木門企業(yè)要處理好賣場(chǎng)與經(jīng)銷商的關(guān)系 實(shí)現(xiàn)共贏
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,木門賣場(chǎng)與經(jīng)銷商之間的矛盾正在日益凸顯。在外行人看來(lái),賣場(chǎng)也屬于經(jīng)銷商。但是木門賣場(chǎng)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系卻比這復(fù)雜得多。木門企業(yè)想要處理好這兩者之間的關(guān)系,就應(yīng)該先了解這二者之間存在哪些種關(guān)系。
夫妻關(guān)系 經(jīng)銷商的紐帶作用
經(jīng)銷商作為木門“生產(chǎn)廠家”與“賣場(chǎng)”之間的紐帶,幫助木門生產(chǎn)廠家完成產(chǎn)品的終端營(yíng)銷、配送、售后等工作,因而,大多時(shí)候,經(jīng)銷商才是直接與賣場(chǎng)接觸的人。一方面,賣場(chǎng)輻射區(qū)域的消費(fèi)者和培養(yǎng)的消費(fèi)群體為經(jīng)銷商帶來(lái)大批客源,而經(jīng)銷商又通過(guò)優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),優(yōu)質(zhì)的品牌商品,可信的品質(zhì)保障為賣場(chǎng)穩(wěn)定消費(fèi)群體,提高口碑,擴(kuò)大賣場(chǎng)知名度。如同夫妻關(guān)系一樣,賣場(chǎng)和經(jīng)銷商二者相互扶持,相互促進(jìn)。
情敵關(guān)系 兩者間利益存在沖突
木門大都是訂貨銷售的,有些產(chǎn)品需要特殊加工,需要定制;即使不定制,由于商品比較大、比較笨重,一般都是訂貨和送貨。由此就形成賣場(chǎng)專賣店的模式,由賣場(chǎng)主辦方來(lái)提供經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地或者物業(yè),然后由工廠或者經(jīng)銷商租賃經(jīng)營(yíng)或者工廠自營(yíng)。賣場(chǎng)的主辦方不直接參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng),經(jīng)銷商也不能主導(dǎo)賣場(chǎng)的走向,由此而來(lái)的矛盾交織在一起,產(chǎn)生微妙的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。雙方都覺得對(duì)方瓜分了自己該得的利益,就出現(xiàn)了賣場(chǎng)和經(jīng)銷商的相互怨言,相愛相殺。
魚水關(guān)系 共同應(yīng)對(duì)低迷市場(chǎng)
賣場(chǎng)和經(jīng)銷商關(guān)系,如同魚水關(guān)系,如果沒有了經(jīng)銷商,賣場(chǎng)就成了空殼,但如果賣場(chǎng)不存在,經(jīng)銷商就成了一群失去組織和領(lǐng)隊(duì)的散兵,難以形成大的規(guī)模。經(jīng)銷商的入駐,為賣場(chǎng)帶來(lái)效應(yīng),而賣場(chǎng)的發(fā)展,也為經(jīng)銷商提供了賴以生存的良好環(huán)境。面對(duì)當(dāng)下低迷的市場(chǎng)行情,也有賣場(chǎng)曾公開表態(tài):如果今年市場(chǎng)實(shí)在難過(guò),將會(huì)適當(dāng)降低租金,與商戶共渡難關(guān)。
熊與膽的關(guān)系 木門經(jīng)銷商正處劣勢(shì)
部分木門經(jīng)銷商正在遭遇“活熊取膽”,關(guān)于賣場(chǎng)和經(jīng)銷商關(guān)系的這個(gè)妙喻,引起了一些同行經(jīng)銷商的共鳴。由于近幾年當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)開得太多,過(guò)于飽和,生意慘淡,以致經(jīng)銷商店內(nèi)每月的開支都難維持,想低價(jià)轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不出去。就像被關(guān)在籠子里面的熊,想出也出不來(lái),等到有一天沒有后續(xù)資金去維持,也就是抽不出膽汁來(lái),必然會(huì)被賣場(chǎng)一腳踢開,然后會(huì)有新的經(jīng)銷商補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。如此比喻,雖然有點(diǎn)夸張,但很鮮活、生動(dòng),也道出了目前一部分木門經(jīng)銷商所面臨的困境。
鸕鶿與漁翁的關(guān)系 賣場(chǎng)占主導(dǎo)地位
隨著行業(yè)發(fā)展,做大做強(qiáng)的主流賣場(chǎng)逐漸占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位,廠家或經(jīng)銷商需想盡一切辦法才能擠進(jìn)這樣的賣場(chǎng),并且還得和賣場(chǎng)管理方搞好關(guān)系才能找一個(gè)好位置,很多時(shí)候都是一鋪難求,木門廠家和經(jīng)銷商相對(duì)處于弱勢(shì)的地位。這種情況下,經(jīng)銷商和賣場(chǎng)的關(guān)系就好比鸕鶿和漁翁的關(guān)系,鸕鶿遠(yuǎn)沒有像黑熊被插進(jìn)管子那么痛苦,只是脖子上被套了一個(gè)鐵套,逮到小魚是自己的,逮到大魚就得吐出來(lái)。賣場(chǎng)遍地開連鎖店,廠家被捆綁開店有苦難言,而經(jīng)銷商面對(duì)日益飽和的市場(chǎng),日子也越來(lái)越難過(guò)。
總之,木門賣場(chǎng)與經(jīng)銷商的關(guān)系有以上五種,木門企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定要協(xié)調(diào)二者之間利益,讓賣場(chǎng)與經(jīng)銷商為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出**合力。
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