電商模式看起來紅紅火火，實(shí)則隱藏在背后的問題層出不窮。特別是地板產(chǎn)品，由于其自身的特殊屬性，地板電商面臨的問題很多。對(duì)于已經(jīng)獻(xiàn)身電子商務(wù)的地板企業(yè)而言，遠(yuǎn)離電商價(jià)格戰(zhàn)，完善售后服務(wù)體系非常關(guān)鍵。

    地板電商價(jià)格藏貓膩

    電子商務(wù)有著傳統(tǒng)店面渠道無法比擬的快捷和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是即使如此，地板電商的價(jià)格仍然暗藏著許多貓膩。比如部分地板網(wǎng)店普遍只承擔(dān)部分運(yùn)費(fèi)，大多針對(duì)本地顧客送貨上門安裝，而對(duì)異地顧客卻難以做到送貨上門安裝，如需送貨上門安裝還得另外收取運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、搬樓費(fèi)等費(fèi)用。因?yàn)榈赇佡N出的地板價(jià)格一般都沒有包含安裝費(fèi)、短途運(yùn)費(fèi)、搬樓費(fèi)等費(fèi)用的價(jià)格。

    地板電商物流服務(wù)不靠譜

    在地板電商的經(jīng)營(yíng)過程中，商家獲得了大量的銷售數(shù)據(jù)，也獲得了大量差評(píng)。由于電商本身就無法滿足消費(fèi)者在購(gòu)買家居時(shí)的“眼見為實(shí)”、觸感等體驗(yàn)需求，消費(fèi)者只能從購(gòu)買評(píng)價(jià)中獲知產(chǎn)品的信息。再來虛假發(fā)貨的事例時(shí)有發(fā)生，讓人質(zhì)疑這些購(gòu)買記錄是否都是企業(yè)“刷”出來的，以制造出虛假的品牌盛況。如此，自然而然就會(huì)影響到地板電商的發(fā)展。這正如所有行業(yè)或國(guó)家的高速發(fā)展后總有以破壞換發(fā)展的、難以彌補(bǔ)的問題。

    中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，電商問題數(shù)見不鮮，地板企業(yè)若想要借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的力量實(shí)現(xiàn)飛躍，就必須要三思后行，確保解決價(jià)格戰(zhàn)問題，完善產(chǎn)品的各種服務(wù)體系。

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