年底，家居建材市場(chǎng)上的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)也鋪展開(kāi)來(lái)，對(duì)于消費(fèi)者而言，這也是節(jié)省家裝費(fèi)用的好時(shí)機(jī)。然而，根據(jù)日前消費(fèi)者王先生的投訴情況來(lái)看，有的商家推出的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)實(shí)際上是忽悠人的行為。對(duì)此，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議，在家居建材市場(chǎng)相對(duì)低迷的背景下，商家切勿拿消費(fèi)者的信任開(kāi)玩笑。

    團(tuán)購(gòu)是否真的好?

    近些年在家居建材領(lǐng)域，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以各種形式出現(xiàn)且高頻率舉辦。在消費(fèi)者眼中，一提到團(tuán)購(gòu)，便馬上與“低價(jià)”“劃算”等關(guān)鍵詞聯(lián)系起來(lái)。然而，團(tuán)購(gòu)真的利好消費(fèi)者嗎?

    2015年11月初，家住北京市房山區(qū)的王先生在一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中訂購(gòu)了一款家具，商家稱(chēng)原價(jià)10880元/套的產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)價(jià)6980元。此外，當(dāng)天下單只需要付6880元即可。這款產(chǎn)品正好符合王先生家房子的要求，加之銷(xiāo)售人員表示“肯定不會(huì)再遇到這么低的價(jià)格”，于是他當(dāng)場(chǎng)下訂單，交了300元定金。然而一周后，王先生在其訂購(gòu)的品牌店發(fā)現(xiàn)，他團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品的零售價(jià)僅8880元。隨后，他以要購(gòu)買(mǎi)為由，嘗試與銷(xiāo)售人員議價(jià)，對(duì)方居然能以6500元/套且附送一套小禮品的價(jià)格賣(mài)給他，比他在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格還便宜380元。他隨即與當(dāng)時(shí)訂購(gòu)的銷(xiāo)售員聯(lián)系，要求退單，對(duì)方表示不能退，若執(zhí)意退，則定金不予歸還。

    對(duì)此現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士指出，“團(tuán)購(gòu)肯定比市場(chǎng)價(jià)便宜”“團(tuán)購(gòu)性?xún)r(jià)比高”“團(tuán)購(gòu)出了問(wèn)題大家可以一起維權(quán)”……由于這些宣傳正中消費(fèi)者的心理訴求，使得一些商家趁機(jī)忽悠消費(fèi)者，在組織團(tuán)購(gòu)前先將產(chǎn)品價(jià)格抬高，再打折，實(shí)際并未優(yōu)惠。

    衣柜商家切勿拿消費(fèi)者的信任開(kāi)玩笑

    近年來(lái)，受累于大環(huán)境的低迷，我國(guó)衣柜市場(chǎng)相對(duì)不景氣。為了吸引消費(fèi)者的眼球，不少衣柜商家也推出了諸多促銷(xiāo)活動(dòng)，以搶占更多的市場(chǎng)份額。不過(guò)，對(duì)于團(tuán)購(gòu)這一促銷(xiāo)行為，衣柜商家切勿拿消費(fèi)者的信任開(kāi)玩笑。

    的確，家居建材產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)之所以如此火爆，是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)其價(jià)格較為敏感，這本來(lái)是件好事，然而頻頻出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)陷阱傷透了消費(fèi)者的心，甚至令其對(duì)整個(gè)行業(yè)失去信任。隨著衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，衣柜商家若為吸引消費(fèi)者進(jìn)行虛假宣傳，現(xiàn)場(chǎng)利用砍價(jià)師和“趕場(chǎng)客戶(hù)代表”唱雙簧的老把戲促進(jìn)簽單，對(duì)售后服務(wù)不聞不問(wèn)不負(fù)責(zé)任，最終則讓消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)失去信心，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在促銷(xiāo)過(guò)程中，衣柜商家守誠(chéng)信至關(guān)重要。

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