2015年，互聯網成為各行各業的變革依托，不少櫥柜企業因此也走上了電商之路。然而，受到體驗、物流等方面的約束，櫥柜電商發展仍有阻礙。并且，在有的人看來，電商是沖擊傳統銷售渠道的罪魁禍首。在探索電商模式的道路上，櫥柜企業還需做出更多努力。

    櫥柜企業發展電商模式仍有諸多阻礙

    對于很多人來說，電商更多地只是一種時尚消費。瀏覽網店里形形色色的產品，“畫餅充饑”般滿足自己的消費欲望，但事實上沒有多少人完全放心通過網上購買櫥柜這樣的大件物品。“櫥柜和別的商品不一樣，它重在體驗。”業內人士表示，“消費者不是光看看照片就能放心購買，何況還牽扯到上門安裝和售后服務。某知名櫥柜品牌負責人表示，目前他們只是將電商作為一個業務來做，并沒有打算做成一個商業模式。”他的言語里透露出一些無奈，但他對電商的發展前景仍然保持樂觀。

    無法深入體驗是櫥柜電商“不溫不火”的一大原因。另一方面，櫥柜電商還牽涉到物流配送和售后服務等問題。有人算了一筆賬，僅安裝人員上門服務就是一大筆成本。“櫥柜是大件物品，電商運營的成本較高。”除了難以使顧客得到體驗和電商運營成本高外，多數企業的櫥柜電商道路遲遲無法推進還有一個更深層次的原因，那就是企業所要開展的電商同傳統渠道中的經銷商之間存在矛盾。業內人士表示，實體店和電商是有很大區別的，傳統渠道與電商在現實中存在難以調和的矛盾。電商直接沖擊傳統渠道，有的品牌已經靠傳統渠道做得很好，再去搞電商一來前期需要投入大量成本，二來市場價格相對較低，銷量增長也不是一時的事。發展電商業務，最主要的是會損害經銷商、代理商的利益。

    探索電商運營模式 需要“實體+虛擬”的結合

    不可否認，受我國經濟發展水平和科技創新能力的制約，目前，我國櫥柜電商的營銷模式還不成熟，但這并不影響櫥柜企業對電商的探索，也不能使櫥柜電商的腳步停頓。專家認為：“即使在西方先進國家，電商目前也不可能完全替代傳統渠道，我們無法苛求國內企業一下子就沖垮傳統營銷模式，電商是一個趨勢、潮流，但得慢慢來。”

    要解決這個問題，需要正確認識電子商務。電子商務本質上還是買賣，只是采用了網絡這種形式，能夠迅速聚集大量的潛在消費者。電子商務實質上和傳統渠道是一致的，電商所能引發的與代理商**沖突是價格體系的保護。如果能實現兩種渠道的優勢互補與利益均分，櫥柜企業就能打開新局面。有業內人士指出：“櫥柜消費特點決定了櫥柜銷售需要線上線下融合發展，線上解決公開、公平、公正的消費訴求，同時需要強大的線下資源作為支撐，包括設計、展示、物流等。”

    如此看來，就目前來看，傳統櫥柜行業現階段最重要的是嫁接成熟的電商平臺，整合價格體系、供應鏈體系、服務體系，并且打造專業的運營團隊，實現線上線下相互融合，探索出一套適合自身的電商運營模式。

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