木門企業攜手電商 線下配合仍是發展關鍵
從去年開始木門+互聯網,或者木門+電商這個話題就在木門行業間火起來。雖然從去年雙十一電商狂歡來看,木門電商確實有可行之初,可是以目前的技術來看,木門電商還需且行且珍惜,畢竟木門產品比較特殊也是大件商品,不僅需要人上門測量門洞還需要送貨上班,專人安裝。所以木門電商之路,線下配合依舊是不能拋棄的點。
一、線下支持不可少
現今,木門是人們生活必需品,消費者對于木門的要求是舒適、安全,重點是要質量上佳。木門企業可以在互聯網上進行宣傳和交易,提升自身品牌的知名度和擴寬交易渠道,但是消費者并沒有親身、實時體驗到木門的質量,故線上交易有一定的安全隱患,一旦線上交易有差評產生就會大大影響銷量。而線下實體店的銷售就可以讓消費者實時、近距離的體驗到木門產品的質量,有利于培養消費者的忠誠度。沒有線下實體店的木門企業就像沒有地基的高樓,不僅自身發展會不穩定,在消費者心中也是沒有公信力的。
二、線下如何支持電商
線下銷售對于木門企業的發展至關重要,要建設好線下實體店,就應該要從內到外著手。于內,便是要求在線下實體店銷售的木門產品是符合消費者需求的高質量產品,在保持高質產品的同時開發新產品以吸引更多類別的消費者,這是線下銷售的核心;于外,就是保證線下銷售的服務質量,包括消費者進入實體店后導購的服務質量和消費者購買產品后的實體店提供的售后服務質量,優質的服務會讓消費者對線下銷售的好感度大大提升;另外,讓線下實體店的外觀、陳列等設計精美也是吸引消費者的一個重點。
在互聯網大時代背景下,木門企業要在堅持生產高質產品、提供高質服務以建設好線下銷售的基礎上采用線上宣傳和交易的方式發展突破,只有這樣,木門企業才會擁有長遠可持續性的發展態勢。
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