“跑馬圈地”時代結束 家居賣場的自救之路何處尋?

2016-06-29來源:中華櫥柜網熱度:19142

 

    現今,在激烈的市場競爭之下,家居賣場嚴重過剩。在山西臨汾,由于賣場高速擴張,利潤被攤薄,商戶大批撤店也是必然的事。賣場一邊不斷擴張,一邊也在不斷倒閉。在家居賣場進入自我更新的階段,傳統賣場的自救之路何處尋?


    利用傳統賣場優勢 提升服務質量


    與倒閉現象同時發生的,是部分大型賣場的持續擴張。分析指,受益于本年初多地房產政策的松綁,家居行業產生回暖勢頭。大型賣場把握機會及時擴張,以攫取更多市場份額。例如今年6月18日,滬上名家品質裝修生活館開業,這是滬上名家調整戰略的一步重大轉變,也標志著從2015年10月以來,滬上名家決定逐漸摒棄套餐式、只做品質家裝的嘗試。


    大牌賣場品牌集中,資金充裕,在二三線賣場紛紛撤出后,就是其進行滲透的良機。雖然這談不上自救之路,頂多只是傳統道路的延伸,不過大型賣場對消費者來說也不無好處,如像上述滬上名家裝修生活館那樣,若賣場能在保持品牌豐富、若賣場能在保持品牌豐富、價格穩定之外,同時提高配套服務,引入更多的情景營銷方式,那么對消費者來說,亦極為吸引。


    跨界 尋求差異化經營模式


    如今盛行跨界,例如小米跨界做電視、HTC跨界做VR、海爾跨界做馬桶蓋,一時間各行各業似乎都腦洞大開,想怎么玩就怎么玩。但細心思慮,其實所謂的“跨界”,不過是囿于消費者和行業對企業的固有印象,一旦這種印象被擊破,消費者和行業便覺得他是在玩“跨界”,殊不知這種現象很早就有發生,并且常見到一般人都不會將其看作是一種“現象”。例如,Panasonic和Toshiba做家用電器,但它當年進入馬桶蓋領域,為什么就沒有人將其看作是跨界呢?如今眾多企業進行的所謂跨界行為,其實只不過是企業經營遭遇瓶頸或發現新大陸時的正常“生理反應”。


    不過,與這些產品指向性企業不同,家居賣場就采取了不同的玩法,例如:6月18日,集美家居大紅門店9號館將搖身一變成為新能源汽車體驗館,開創汽車體驗館入駐家居賣場的先河。6月25日,居然之家旗下的居然康養老用品體驗中心就正式開業,據聞這是全國首家將家居與養老用品結合在一起的體驗中心。


    像這樣的跨界玩法,形同為自己賣場引入一位駐場明星,或一個話題點,從而提升賣場的活躍度,同時,這種玩法也能拉進更多潛在客戶,為賣場和商戶帶來更多人流量和收益。不過,也有業內人士對家居賣場的跨界行為表示質疑,認為賣場應該明確自身定位,而不是關注這些“別家的事”。


    跟隨電商步伐 推行O2O戰略


    乍看之下,電商是傳統賣場的死對頭,但前者來勢洶洶,也有傳統賣場選擇妥協。例如,紅星美凱龍早于2014年開設線上平臺星易家,并在同年年底推行O2O戰略,在鄭州、貴陽兩個城市試點,選取10家賣場推出實價政策,切斷打折行為,再推行O2O實行線上線下同價。


    當時,紅星美凱龍并非將線上品臺看作一個交易平臺,而僅是一個宣傳窗口,借此吸引目光,引流至線下旗艦店,那么效果如何?紅星美凱龍方面認為,這種做法的效果如何,其實很難說清,原因是線上和線下采用的是兩個不同的經營體系,但客戶卻多有重疊,在計算業績時容易造成不便。后來有消息稱,其O2O團隊已經解散。對傳統賣場來說,電商帶來的陣痛,或許還將持續。


    這一系列的倒閉、擴張、跨界現象,折射出在面對市場不景氣、同質化、電商沖擊的情況底下,傳統賣場在轉型路上所面臨的困境。不單止家居行業,在其它行業,傳統賣場何去何從,在今后的一段時間內,也仍然是消費領域的一大懸念。

 

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