全屋定制迎來爆發(fā) 衣柜企業(yè)誰將受益?
在如今的家居賣場,成品家居慢慢退出賣場主舞臺,轉眼間,定制家居產(chǎn)品占據(jù)賣場主導位置。而從今年的大型展會不難看出,主題模塊也紛紛瞄向了“定制”。不難發(fā)現(xiàn),定制已經(jīng)成為與家緊密相連的一部分,從消費者一心追求個性化的裝飾,到對于定制家具實際功用與空間巧用的優(yōu)勢認同,日益增長的消費需求激發(fā)了定制市場的不斷提升與創(chuàng)新,同時也讓這個市場變得有些膨脹跳脫。
無論之前做的是哪個領域,無論是否具有專業(yè)定制的背景與經(jīng)驗,只要和家沾上了邊,商家們就紛紛愿意在定制上試水,至于究竟是平穩(wěn)過河,還是被石頭一而再再而三地絆倒,吃虧最多的往往卻是為此掏腰包的消費者。面對遍地開花的各路定制方式,未來究竟誰能站穩(wěn)腳跟?
做衣柜的實行全屋定制 細節(jié)決定未來走向
測量精準、選材成熟、模塊化的設計和生產(chǎn)等優(yōu)勢,讓挺進定制大軍的櫥柜品牌一出手就自帶光環(huán),當然,對于定制一個家來說,具備這些仍然遠遠不夠。
歐派、詩尼曼、索菲亞、好萊客等等賣場里消費者耳熟能詳?shù)囊鹿衿放茙缀鯚o一例外都涉足了其他品類的定制。就在消費者無比信任掏出腰包時,也有業(yè)內人士提示,衣柜的定制安裝往往需要在現(xiàn)場裁切加工,而這種習慣一旦被帶入其他家具品類的定制,很可能造成麻煩。歐派北京公司副總經(jīng)理姚剛更是表示,全屋定制一旦喊出來,就應當有“家裝設計”的角色參與其中。“與簡單的定制衣柜不同,全屋定制更需要幫助消費者考慮到整體家裝風格的統(tǒng)一性,這需要有相當深厚的室內設計功底和制造水平。”
因而,對于由定制衣柜轉向全屋定制的品牌來說,精細化和工廠化的作業(yè)能力必不可少。品牌是否能夠調整自己區(qū)別開櫥柜定制與全屋定制,把握好每一個細節(jié)的處理,都決定了其是否能夠在定制市場中占據(jù)自己的一席之地。
成品家具半路出家 有些“偽定制”只為謀生
與所有有著定制經(jīng)驗和背景的品牌不同,另一大批涌入定制市場的商家,是從做成品家具改道而來。
變換花色、縮放尺寸、同一設計元素放置到各品類家具身上,不少成品家具的“套路”,其實早已經(jīng)被一些成熟的消費者看破。不在幕后為定制另開辟新的設計與生產(chǎn)模式,只是簡單“加工”原有的成品家具,如此得來的定制,顯然只是為了求得在市場中占據(jù)一席之地的帽子。甚至一些叫囂定制的品牌,連像樣的家具定制圖紙都不大會出,更別提全屋整體設計定制。在具有成品家具生產(chǎn)經(jīng)驗又兼顧定制產(chǎn)品的百強家具看來,為了避免只定制個別家具從而打破了居室的美觀和整體和諧感,專業(yè)的設計師會為消費者設計整套的全屋定制設計圖,從平面圖到3D效果圖,家具擺放、軟裝配飾等一目了然。
顯然,如果沒有專業(yè)的定制團隊與完整順暢的定制體系在幕后支撐,品牌頭頂上再多的標語也不過是夸夸其談。
售后完善是檢驗一個品牌是否完善關鍵點
和所有的家裝環(huán)節(jié)、成品家具消費一樣,定制家具基本的售后處理同樣是一個品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同時,定制家具早已經(jīng)過了“一錘子買賣”的時期,后期的局部翻修與維護對于完善的定制品牌來說也早已不再是難題。
以“家具是定制生產(chǎn)不予修補”為由拒絕消費者售后需求的商家,往往生產(chǎn)制造水平較低,產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。需要消費者注意的是,在選擇定制家具時,合同中應對相應的售后服務內容有所注明,一旦發(fā)現(xiàn)商家在有意規(guī)避這類問題,應重新慎重選擇。
在目前的家居行業(yè),定制化在行業(yè)內迅速膨脹,不難看出,這也是市場發(fā)展所決定的,而消費者在選擇定制化產(chǎn)品時,也要考慮其多方因素,這樣才能買到放心好產(chǎn)品。而對于轉戰(zhàn)全屋定制的衣柜企業(yè)來說,還需制定多方面的戰(zhàn)略決策,這樣,全屋定制發(fā)展才會更加全面、完善。
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