進口家具售后變數多,消費者選購需謹慎

2016-10-26來源:中國木業網熱度:15010

隨著消費水平的提高,越來越多的人在選購家具的時候喜歡進口的產品,認為進口家具的品牌更加高大上,品質也一定更好。然而看似光鮮亮麗的進口家具的售后服務、維修保養等都可能出現問題。下面小編就來為大家細數一下進口家具可能出現的售后問題。

進口家具售后變數多,消費者選購需謹慎

變數一:品牌消失了

即使風格清晰、定位準確、產品也不錯,某些進口家具品牌在國內仍有可能曇花一現。原因有三:其一,產品不對中國人的口味。很多進口品牌家具在當地銷量好,對境外市場重視度卻不夠,設計、尺寸、造型從不為中國人而變的狀態,時常令代理進口家具的商家在國內做得很辛苦。其二,代理保護做得不到位。同一品牌產品能在不同家具店買到的現象,通常令代理商們很被動,面對代理保護做得較差的國外品牌,國內代理商為了保護自己不得不及時收手。其三,代理商經驗有限,無長遠計劃。對國外品牌與產品了解不夠,對國內市場認識也不深,有些代理商將代理進口品牌當做試驗,好做就繼續,不好就撤攤。

變數二:服務團隊換了

由于各種原因,國內代理商從A公司更換為B公司。導致到貨時間無保障,價格發生突變,售后維修責任難區分。在進口家具品牌店中消費的你,或許不曾關注該品牌背后的代理團隊是否即將發生變化。然而,這卻直接影響著你所享受的售后服務內容與質量是否會大打折扣。

變數三:廠家倒閉了

純手工、慢工出細活、不隨波逐流,在進口家具愛好者眼中,國外家具品牌的這些特性都是優點。然而,對于必須面對市場競爭的企業而言,這種小作坊式的經營方式抗壓性過低,“倒閉”或“被收購”的情況時有發生。如果廠家倒閉了,消費者的家具售后問題更加無人負責。

中國木業網小編認為,選購進口家具也是存在很大風險的,消費者在選購時需要擦亮雙眼謹慎購買,在選購進口家具時一定要選擇大品牌的產品,確保產品質量有保障,售后問題也能有人負責的,不能一味的迷信進口。

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