2020年10月30日，索菲亞家居股份有限公司（以下簡稱“索菲亞”）發布《2020年第三季度報告》顯示，2020年前三季度實現營收約50.94億元，同比下降4.09%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約為6.97億元，同比下降3.17%。其中電商和大宗工程業務兩大渠道增速較快。

關于營業收入變動的原因，索菲亞表示主要是年初疫情期間實施的嚴格防控措施導致上門服務減少，消費者確圖時間后移，確圖訂單減少，下廠訂單減少，收入減少。

公告還披露，2020年1至9月，索菲亞整體毛利率為38.04%，同比上升0.93%。其中衣柜及其配件毛利率同比上升1.37%，主要是因為產品結構發生變化，新產品占比持續上升，尤其是無醛添加康純板銷售占比的提升。截止至9月底，無醛添加康純板的客戶占比從2019年初的14%提升到64%，訂單占比從2019年初的8%上升到52%。

值得注意的是，電商和大宗工程業務成為索菲亞提振業績的兩大方面。截至2020年三季度，索菲亞通過電商引流的客戶總體占比已從16%提升到25%，其中一線城市的電商客戶占比逾45%。

索菲亞的大宗工程分為自營和經銷商經營兩種，直營大宗主要是公司直接跟全國前50強的房地產開發商簽約；經銷商經營主要對接的是各地的開發商。借助衣柜產品早前與大型地產的深度合作，索菲亞加快開拓櫥柜、木門品類的百強地產戰略合作。報告期內，索菲亞櫥柜及木門大宗業務增長較快，2020年1至9月，大宗業務渠道收入占比14.39%，實現同比增長54.83%。

截至2020年9月底，“索菲亞”柜類定制產品新增店面336家，擁有經銷商1594位，開設專賣店2666家（含大家居店、輕奢店）。司米櫥柜擁有經銷商923位，投資設立司米專賣店1056家。索菲亞木門獨立店287家（含在裝修店面），融入店604家，經銷商742位。華鶴品牌定制木門門店207家（含在裝修店鋪），經銷商189位。

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