3月31日，紅星美凱龍家居集團發布2020年度報告顯示，報告期內營收142.36億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤17.31億元。疫情期間紅星美凱龍主動為相關商戶減免租金及管理費達6.03億元。

公告顯示，2020年紅星美凱龍歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為11.62億元，經營活動產生的現金流量凈額為41.60億元，同比增長1.61%。受疫情影響，紅星美凱龍主動免除符合條件的自營商場相關租戶一個月的租金及管理費，并對部分受疫情影響嚴重的委管商場給予相應優惠支持等，免租安排涉及公司2020年營業收入（租金及管理費總金額）為人民幣6.03億元。

紅星美凱龍制定了“新零售變革增強主業競爭力，家裝業務打造第二增長曲線”的戰略部署，重點發展同城零售、家裝等新業態，借助自有的家裝業務管理平臺和IMP智慧營銷平臺以及天貓“家裝同城站”，提升家裝設計交付能力和線上線下流量轉化能力。

報告期內，紅星美凱龍新開設了6家自營商場，關閉了2家自營商場，另有1家商場由委管商場轉為了自營商場。截至報告期末，紅星美凱龍經營92家自營商場，273家委管商場，通過戰略合作經營11家家居商場，此外，紅星美凱龍以特許經營方式授權開業66個特許經營家居建材項目，共包括476家家居建材店/產業街。

對于未來經營計劃，紅星美凱龍稱，2021年將圍繞“輕資產，重運營”穩步推薦主營及擴展性業務。通過輕資產模式繼續在下沉市場進行網絡擴張，聚焦新零售，深耕家裝業務。

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