【黃偉明】：美式家具在東莞的話，東莞本身就是生產基地，有很多大的工廠，包括**的，還有小的在一起多得不得了，所以很多廠家都會來東莞參展，而且一年比一年多，三年之前，我們過來看，沒有幾家，不到五家做美式家具的，現在五十家都不只。還有一個問題，就是我們了解了一下市場，做中國市場要很有耐心，不是一天兩天就可以的，一定要從款式、規格、價格，然后總體的風格，包括從經銷商的教育，到消費者的喜好，然后到你的品牌的接受度，這個路程是不可能一年、半年做得出來，零售成本來講也是比較籠統的。你可以數出來，大部分人聽過的品牌沒多少，比如說大的工廠，臺升沒有幾家聽過。所以就有這個區別，很多工廠一下子從做出口轉做內銷，其實這個是主觀的愿望，你想打進中國市場，我現在就迅速把它推出來，市場沒那么快接受，而且競爭太激烈了。

　　【焦點網家具頻道】：很多原本是做國內市場的，現在一步分又從外銷轉過來，這個市場的激烈程度相比以前加劇了，所以你想要占領這個市場，必須要有一套全新的思路。

　　【黃偉明】：以前從來沒有人做過的全新的產品，就好像新發明一樣，那就有吸引力，如果去年已經見過了，前年已經見過了，那現在就沒有競爭力了，要從來都沒見過的，人家才會有興趣。

　　【焦點網家具頻道】：所以市場競爭越來越激烈，只有創新開發出新的產品才能有競爭力。還有一個問題就是說這種出口型的企業，在轉入內銷以后，它的生產和管理，包括服務體系怎么去跟進？

　　【黃偉明】：要從頭調整，服務完全不一樣了，剛才有個客戶跟我們講，你們做出口的，一下子一千套，一百套，現在只有一套，做美式產品，一套里面起碼有七十件都是在里面，這樣生產就很麻煩了，兩個系列就差不多有兩百件不同的產品，而且不是說一個系列里面有一百個產品就全買了，而是一個系列里買一點點，供應方面的銜接就比較困難。

　　【焦點網家具頻道】：如果轉到內銷之后，對經銷商的服務要求是不是更高了？

　　【黃偉明】：跟出口的方式完全不一樣，如果你抱著出口的習慣來面對國內的客戶，絕對很辛苦，因為他們給你一個單，雖然也是十萬塊，但十萬塊里面包含很多散件，跟出口不同，出口給你十萬塊的訂單是一百套同樣的東西，那個考慮就不一樣了。

　　【焦點網家具頻道】：那您覺得我們現在有沒有做好應對國內服務的準備呢？

　　【黃偉明】：我們心理上已經準備好了。

　　【焦點網家具頻道】：另外從生產和管理方面應該怎么去轉變？

　　【黃偉明】：這個要另外設立一支生產隊伍出來，業務和服務也要跟出口完全不一樣的隊伍。

　　【焦點網家具頻道】：針對國內國外市場，除了我們所說的客戶的服務差異之外，還有哪些方面是我們企業要去適應的一些差異呢？就是國內外市場的差異。

　　【黃偉明】：這種差異就是你要跟市場的游戲規則來玩，人家市場是這樣，你就要跟上，你要做他的生意，就要迎合他的方式，你要生存就是要按照游戲規則。

　　【焦點網家具頻道】：那國內的游戲規則跟國外的游戲規則差異也很大？

　　【黃偉明】：出口是批發，但是國內是通過經銷商，經銷商是分布很散的，特別是古典家具，古典美式家具，它的數量不可能跟現代的相比，一個城市最多也只一兩家，大城市才超過一家，中型一點的城市最多才一家，國內不會超過三十個比較大的城市，你全部開完也就三十家左右。所以抱的心態不一樣，做內銷需要足夠的耐心。

　　【焦點網家具頻道】：這一次我們這邊新推出了布朗登是嗎？這個主要是沙發。

　　【黃偉明】：對。

　　【焦點網家具頻道】：黃總，這次展會跟深圳展相比，有那些不同的感受？

　　【黃偉明】：這里人流多很多，而且是比較在行的人，深圳的規模比較小，所以將來我們也不打算在深圳參展，雖然比較便宜一點，但是效果只能達到這里的十分之一，五分之一。

　　【焦點網家具頻道】：那廣州有沒有參？

　　【黃偉明】：同一時間就沒有什么意義了，來這里觀看的人肯定會去廣州。

　　【焦點網家具頻道】：對實際的我們的客戶的效果來說是一樣的。

　　【黃偉明】：對。重復的話其實是浪費資源。

　　【焦點網家具頻道】：對，其實真正有效的就是參加東莞展。好，謝謝黃總，謝謝您！

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