金融海嘯影響，家具出口大幅下降，樂從14日起實行“品牌旺市”戰略，擬通過集體誠信品牌規范家具市場，提升消費者信心，推廣樂從家具區域品牌。

    14日，樂從鎮召開集體誠信品牌建設大會。樂從工商部門為首批通過有關單位評審成為誠信店的120間家具商戶授匾。包括羅浮宮歐美家具有限公司在內的120間樂從家具企業承諾，向消費者提供優質的服務和產品。

    同時，針對消費者反映購買家具產品發生糾紛索賠困難等問題，樂從250多家具企業集體出資組建了先行賠付基金，一旦消費者發現貨不對板等質量問題，經有關單位仲裁，該基金可在最快時間內先行賠付。當天評出的120家家具企業就全部加入了該基金。

    樂從鎮委書記周志彤表示，樂從家具市場經過30多年發展，已在國內外形成相當的知名度；然而在發展中，市場買賣、合同、運輸和售后服務等環節亦存在不少問題。樂從家具市場在目前世界經濟環境惡劣的形勢下，要予消費者和商戶信心，必須走誠信經營之路。經過調查和研究，樂從決定推行家具集體誠信品牌，建立政府引導、工商牽頭、行業自律、企業參與的誠信品牌建設機制。

    今年6月，樂從家具博覽中心成為佛山市首批創建信用示范市場的家具商場，通過嚴把產品質量進場關、誠信經營、先行賠付等辦法，取得了良好的經營效果。該中心相關負責人張志剛介紹，實行誠信經營后，家博中心銷售量明顯上升，金融海嘯影響并不明顯，因為誠信經營吸引了許多“回頭客”。

    誠信經營讓商家嘗到了甜頭，今年7月，樂從決定在全區內推廣誠信經營的集體品牌，先行賠付基金、“誠信店”認證、企業法律法規夜校與樂從誠信物流聯盟四步走，創中國家具業先河。目前，樂從共有250家商戶加入先行賠付基金，募集基金256萬元。樂從工商分局局長張松林說，在家具市場實行先行賠付基礎上，樂從將在其他行業推廣該做法，力爭建設先行賠付鎮。

    樂從集體誠信品牌戰略內容

    1；建立先行賠付基金

    家具企業與樂從鎮先行賠付基金仲裁委員會簽訂無條件先行賠付協議。在企業與消費者發生糾紛致消費者人身、財產損失時，經樂從鎮先行賠付仲裁委員會的第三方仲載，由樂從鎮先行賠付基金仲裁委員會以企業所交納的先行賠付金為**限額先行支付給消費者。該基金可保證消費者在最短時間內獲得賠付。

    2；“誠信店”掛牌經營

   “誠信店”的評審標準包括向消費者提供滿意的服務；做到貨真價實、明碼標價，不做誤導消費者的虛假宣傳，符合國家強制標準和加入樂從先行賠付基金這五項標準。通過審查后，由佛山市順德區樂從商會、佛山市順德區消費者委員會樂從分會授予“誠信店”牌匾，向社會公示，實行年審制度。

    3；組建誠信物流聯盟

    樂從誠信物流聯盟由現有物流服務部、物流企業、物流信息部、廠家、經銷商、個人社會團體等聯盟組成的規模化運輸集團。樂從誠信物流聯盟通過樂從供銷集團智博科技物流有限公司對內實施規范管理與運營，對外承擔責任與風險。加盟企業須保證公平交易、明碼標價，加入先行賠付基金，不得從事代收貨款等行為，確保托運人的權益不受損害。

    4；夜校培訓法律法規

    培訓對象為樂從鎮個體、私營企業以及各大市場的經營者和管理者，培訓內容主要是工商管理法律常識，包括：企業登記法規與管理、反不正當競爭法及樂從存在的問題、品牌戰略及商標法、合同法、國地稅知識與目前存在的問題、勞動法等。

    業界聲音：

    加入誠信店是企業生存的需要

    順德樂庭軒家具有限公司是樂從首批誠信店之一，其公司負責人何寶衡認為，誠信店認證讓消費者知道哪些企業是放心的企業，能夠提供質量好、無欺詐的產品。他表示，加入誠信店，既是其辦廠宗旨，亦是當下生存發展的需要。

    樂從家具協會常務會長陳潤祥表示，樂從家具市場集體誠信品牌是在社會各方面努力下推出的。家具是市民家庭消費品，通過外觀市民往往不了解其性價比、質量，會有疑惑，此次推出誠信店是讓消費者相信樂從市場所推出的貨品其性價比高，出了問題，不但有商戶的賠償保證，還有市場、當地政府的賠付保證，特別是目前社會誠信丟失的形勢下，可以予人信心。

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