羅浮宮消費滿五千元可免費送貨安裝，順德皇朝家私用勞斯萊斯預約接送

   摘要：對于家具行業來說，“金九銀十”是傳統的銷售旺季。在“后金融危機”時期，順德的家具賣場出現了“金九不金”的現象，一些高端賣場客流量同比下降20%- 30%。國慶8天超級黃金周，人流與去年十一相當，雖然沒有出現2006年和2007年異常火爆的場面，但賣場已有走旺的跡象。業內人士分析，在后金融危機時期，樓市對家具的拉動將逐步顯現，十月之后到年底，都是家具市場的旺季。

    某家具賣場舉辦團購活動時的場景，大量人流證明了家具銷售的火爆狀況。從本月開始，家具業將進入銷售旺季。

    對于家具行業來說，“金九銀十”是傳統的銷售旺季。在“后金融危機”時期，順德的家具賣場出現了“金九不金”的現象，一些高端賣場客流量同比下降20%- 30%。國慶8天超級黃金周，人流與去年十一相當，雖然沒有出現2006年和2007年異常火爆的場面，但賣場已有走旺的跡象。業內人士分析，在后金融危機時期，樓市對家具的拉動將逐步顯現，十月之后到年底，都是家具市場的旺季。

    9月客流同比下降20-30%

    9月和10月是家居行業的傳統旺季，歷來有“金九銀十”的說法。縱觀往年，此時家具賣場的人流和銷售量都會較平時大幅提升。然而，今年順德的一些家具賣場“金九不金”頗讓人感到意外。

    在今年家具市場普遍縮水的情況下，中至信家具通過在央視打廣告、規范和完善專賣店形象等營銷手段，今年1-7月份銷量同比去年有所增長。但以往是銷售旺季的8、9月份，中至信在羅浮宮國際家具博覽中心的銷量卻出現“縮水”。“我們1-7月的銷售都很好，多的時候一個月有幾百萬營業額，但這兩個月有所下降，感覺客流量比去年同期少了。”中至信家具唐經理表示。

    位于羅浮宮一樓大廳，主打歐式厚皮沙發的軒尼詩家具，也出現類似情況。該店彭小姐說：“整個9月銷量不如去年同期，不知道怎么回事。”

    記者在樂從幾大家具賣場走訪了解到，9月份以來客流量同比下降20%-30%。與此同時，家具專業市場也顯得不溫不火。

   “其實可以從家具展現場的客流量看出一些端倪。”有業內人士表示，9月份在龍江舉辦的“龍家具”展覽會到會人數與去年差不多，但明顯比前年少，由于展會客流量不多，因此對家具市場的拉動效應并不明顯。

    賣場服務升級，黃金周點燃旺季禮炮

    記者走訪了羅浮宮、紅星·美凱龍、順德皇朝家私、順聯家具城·北區等賣場了解到，由于10月1日閱兵，10月3日是中秋節，加上很多人選擇出外旅游，超長假期賣場人流反而受到影響，十一期間客流量與去年國慶相當，但總體不如06、07年火爆。順聯家具城·北區的負責人向記者介紹，黃金周前三天的客流量不如后面幾天，4號是人流最多的一天。

    在金融危機影響尚未完全消除、今年家居賣場遍地開花客源分流的雙重壓力下，樂從不少家具賣場主動出擊，以返現、送禮、提升服務等手段吸引省內外業主，從而在黃金周打響了“銀十”的**炮。

   “承諾售后統一貨運”、“全國免費送貨”———從9月初開始，此類橫幅在羅浮宮隨處可見。“以往我們只有羅浮宮自主品牌歐美館和生活館才提供全國免費送貨服務，賣場其他商戶只要求提供全省免費送貨服務。”羅浮宮有關負責人透露，從9月份開始，只要在羅浮宮消費滿5000元，就可享受廣佛兩地免費送貨安裝服務，消費滿10萬元就可享受全國免費送貨服務。為了統一提升售后服務，同時緩解商戶的壓力，羅浮宮會給予商戶一定的貨運和安裝費用補貼。

    另一高端賣場順德皇朝家私，則推出了勞斯萊斯預約接送的超級禮遇，同時推行珠三角免費送貨及安裝服務，并降低了送禮的門檻。以往需要消費萬元以上才送禮品，十一期間進店和購買任何產品都可獲贈禮品。“場面很火爆，我們的銷售人員都忙不過來。”皇朝家私有關負責人劉志強透露。

    此外，今年5月底才正式開業的樂從紅星·美凱龍也從10月1日開始實行全省免費送貨服務，并在國慶期間推出購“1000元返150元現金”活動，客流量是平時的兩三倍。

   業內說法

   十月將進入真正銷售旺季

   對于金九不金，樂從家具城商會有關負責人表示，雖然九月份不算特別旺，但賣場的人氣相對今年上半年還是有了不小提升。在后金融危機時期，家具賣場旺季推遲是一種比較正常的現象。十一黃金周期間客流量同比沒有明顯提升，也在情理之中。

   “家具和樓市是密不可分的，樓市回暖必將激發家具的剛性需求。”該負責人表示，樓市對家具市場的拉動有一定的滯后性，大概需要一年的時間，去年下半年樓市比較低迷，所以消費者對家具的剛性需求或將在十月份以后逐步釋放。而十月份的廣交會也對家具行業有一定的拉動作用。

   “服務戰”有利于鞏固樂從家具市場地位

    對于家具賣場從以往“價格戰”轉向“服務戰”，業內人士則普遍表示認同。

   “低折扣實際上并不等于低價，羊毛長在羊身上嘛！”一位姓陳的業內人士向記者透露，每年五一和十一期間，賣場都會要求商戶給予更低的折扣，然而，由于家具品牌眾多，價格缺少對比性，有些商戶為了頂住壓力，會先抬高價格再打低折扣。這樣一來，消費者得到的實惠并不多。而且“低折扣”已經造成消費者的“視覺疲勞”。該業內人士表示，賣場與其把精力放在折扣的噱頭上，不如統一提升服務質量，從長遠看，一是給到消費者實質性的“優惠”，二是在珠三角家居賣場如雨后春筍般冒出來的大環境下，有利于各個賣場形象的提升，以及鞏固整個樂從家具市場的地位。

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