10月30日，柯諾木業公司致信新浪房產家居，對近期社會上傳聞，柯諾木業涉嫌幕后指使中國木地板“337”專項調查，CEO彭鴻斌攻擊圣象品牌、公司信箱持續被黑等坊間傳聞做正式回應。文章駁斥了近期對柯諾公司、彭鴻斌個人的種種不良傳言，并指出了目前中國木地板行業普遍存在的關鍵技術沒有合法專利使用權問題，以上為來信全文：
　　得道者多助，失道者寡助。寡助之至，親戚畔之；多助之至，天下順之。以天下之所順，攻親戚之所畔；故君子有不戰，戰必勝矣。”
　　------《孟子.公孫丑下》
　　市場經濟高度化，必然導致競爭激烈化。蛋糕是有限大的，你多吃一口，我就少吃一口，必然會使出自己渾身解數，爭取到更多利益。中國是一個有著五千年歷史的文明古國，國人多受孔孟思想、儒家文化所影響“君子愛財、取之有道” 是我們的老祖先留給我們的寶貴遺產和忠告,它告誡后人取財必須要靠自己的雙手辛勤耕耘,用現在比較時髦的話來說,就是要遵紀守法、符合道德倫理常綱。也就是說商家在市場上的競爭要采用正當的方式，不要做一些違背商業道德和道德倫理常綱之事。
　　王者復出，再掀地板波瀾
　　今年4月，中國的地板界掀起了一場不小的風波，事件的中心就是圣象品牌的創始人、被譽為中國地板教父的彭鴻斌攜精英團隊重出江湖，入主德國柯諾集團全力打造寄予希望超越圣象成為中國地板**品牌的“萊茵陽光”運動型地板。在其他行業，高層變動、集體跳槽并不鮮見，但在中國地板界還屬罕至，這次事件的影響力不亞于李開復從Mircsoft到Google的影響,不但在行業內引起了極度關注，更引起了競爭對手的高度重視，甚至有一大品牌在開完中期年會后，準備去西班牙旅游的計劃也因萊茵陽光的橫空出世而突然取消。“風聲鶴唳，草木皆兵”，可以形容競爭對手的當時心態。后來，我在采訪彭鴻斌的時候曾提到了此事，彭鴻斌說“我也聽朋友說了一些，但具體的情況不是很清楚，在4月份的時候我們才剛開始起步，沒有那么大的能耐，可能是他們太緊張了。”把一場劍拔弩張的商戰說得如此輕松，出乎我們的意料，一個企業家的博大胸懷可見一斑。就在我們持續追蹤采訪，準備親歷一個新品牌是如何從嚶嚶初兒成長為俊朗小生的過程的同時，在這5個月的時間里卻發生了一些讓我們所想不到是事情，使我們感受到了在商業的海洋中處處暗流涌動，隨時都有被掀翻的可能。
　　《焦點訪談》是一個我比較喜歡的節目，原于它的真實性。 我也將還原事情本來面目，為大家呈現一個真實的商業案例。
　　彭鴻斌在4月初正式開始“操刀”萊茵陽光，雖然沒有對外公開，但還是在圈內引起了轟動，“強化地板創始人”“圣象”品牌締造者，誰都不敢小覷，很多地板行業的從業者都給予了高度關注，很多認識彭鴻斌的人則表示愿意再次跟隨彭鴻斌一起干，那段時間是彭鴻斌電話最繁忙的時期，每天都有認識或不認識的來自天南地北的電話，后來彭鴻斌也很奇怪“為什么我的電話其他人知道啊？”就在開展各項工作的同時，**個打擊迎面而來。
　　昔日“同壕戰友” 如今率先“亮劍”
　　稍對中國強化地板發展史了解的人都知道，1995年，彭鴻斌從遙遠的德國將**塊強化木地板帶到中國，并成功打造圣象品牌。而后，彭鴻斌自圣象的誕生之日起一直擔任圣象CEO，負責品牌的運作推廣及公司的全面管理。2002年末，彭本人不太贊同圣象當時的運作模式而離開圣象。但是又有誰能想到，兩年以后彭鴻斌復出，**個向他的“新生兒”萊茵陽光發難的竟是昔日的手足。
　　5月13日，晴。一個明媚的天氣并沒有給彭鴻斌帶來陽光的心情。剛一上班，秘書就送來了一封律師信，打開一看竟然是圣象集團寫給彭鴻斌的律師信，在我們征得彭鴻斌的同意后，為大家呈現信的原文內容：
　　看了這封信后，彭已經明顯感覺到了有人并不喜歡他重出江湖，但既然覺得的事情就要把它做好，這也是彭一貫的工作態度，所以并沒有被這封律師信所困擾，反而加快了萊茵陽光的發展。從4月中旬到5月20日前的一個多月的時間內，萊茵陽光完成了全國省級代理商(包括西藏地區)的招商工作，在一個半月的時間內完成了萊茵陽光整體的產品配置和整體形象VI設計，并在5月20日的北京順利召開了**次全國經銷商大會，至此萊茵陽光在全國全面鋪開，在隨后不久的時間，以田亮健康形象為代言人的萊茵陽光運動型地板出現在了全國各地的建材市場。在招商過程中還有一段鮮為人知的事情，其實在5月16日《中國經營報》的招商廣告前，就已經完成了省級的招商工作，這次廣告的目的更多的是為省級代理商服務的。
　　網上被誣，郵箱被“黑” 彭鴻斌陽光面對
　　現在是信息社會，互聯網的出現更是加快了人們獲取信息的途徑，目前中國有一億的上網用戶，盡差于美國位居世界第二。網絡之大，無奇不有，網絡傳播的好處就是不用負責任，當然不用負責任的傳播就會有假消息，我們見得最多的可能就是一些明星的八卦史了，在娛樂界，這類專攻八卦胡說八道的人被稱為“狗仔隊”，但在商業領域還沒有出現這類的群體。錯了，我即將告訴你商業領域也有了，萊茵陽光就遭到了一次。
　　不可能，只能胡扯。
　　怎么樣？誰說商人惟利是圖，還是有文采的，但好像用的不是地方。
　　中國地大物博，幅員遼闊。過去商業之間的聯絡靠電話、靠傳真，如今基本都實現了電子信息化辦公，包括信息的傳遞更多的是采用電子郵件的方式，我們也一直在討論假如沒有了電腦，我們的生活會怎么樣？作為知識型領袖的彭自然要求辦公電子化，不但方便快捷，還可以降低成本。但在6月中旬開始卻出現了一個奇怪的現象，當萊茵陽光事業部把內部信息放在公用郵箱后，不到一天的時間，里面的內容就被刪掉了，起初是以為郵箱有問題，但換了郵箱后，仍然還出現類似的問題。“我們遭到黑客攻擊了”一時間大家議論紛紛。“我們有什么值得黑客攻擊的，一定是競爭對手干的”一語驚醒夢中人。在隨后的時間里，被攻擊的頻率明顯加快，有的時候剛把信息傳上去，不到十分鐘的時間就被破壞了，最后干脆把郵箱的用戶名直接換掉，徹底停用。在那段時間，萊茵陽光的內部信息傳播遭到了比較大的沖擊。為此彭在內部會議上非常生氣的指出：“這是有組織的、蓄意的商業破壞行為，但也正因為他們這種方式，使我們堅定了信心，說明他們是怕我們出來的，說明他們自身的發展并不穩固，怕和我們競爭。所以我要求一是要改變我們的工作方法，二是加快市場終端的建設和發展，我們要光明磊落的在市場上和他們打一架。”
　　一波未平、一波又起。在郵箱持續被黑后，萊茵陽光放棄了這種方法，以為會沒有事情了，誰想還有一場更大的風暴等著萊茵陽光。萊茵陽光運動型地板的宣傳資料主要概括了產品的八大技術優勢，對現有地板做了很多技術方面的提升和新的專利成果的運用，不論商家是怎么宣傳的，但從本質上來講最終還是對消費者有益處的，誰不希望自己買的東西是**成果的？人怕出名豬怕壯，樹大招風的萊茵陽光的宣傳資料也被別有用心的人加以批駁和利用，企圖在技術層面瓦解萊茵陽光的發展勢頭。都是圈里人，說別人壞話當然不能讓人知道，更何況是牽強附會、別有用心的惡語中傷了，這一次同樣是采用了網絡的傳播平臺，在7月23日的某建材論壇上出現了一篇被萊茵人稱為“7.23惡勢力”的文章，通篇文章對萊茵陽光來了個大顛覆，把萊茵駁的一無是處，謊話連篇。
　　一石激起千層浪。在網絡上接二連三的出現這些事情后，萊茵人也沉不住氣了，不但在網上發表文章訓斥這種行為，還對上面的荒誕觀點作了正確的解釋，在此僅舉一例：上述第八點說萊茵每一小時做一次實驗是胡說，但作者忽略了一個事實，柯諾是全球**的地板企業之一，在歐洲總部有200多位科學家在為萊茵陽光的誕生在工作，可不是小企業就一兩個科研人員，所以犯了邏輯思維的錯誤。其他方面就不一一解釋了。在這同時，萊茵陽光也運用了一些手段知道了幕后黑手是誰，在曝光與否的問題上內部發生了分歧，最后把決定權交到了彭的手里，結果不了了之了。在過了一段時間后，我私下問彭，為什么不說出來？“大家原先都是朋友，都是有臉面的人，我對這種方法是很生氣，但我想可能是他手下人做的，得饒人處且饒人吧，反正說的也不是真的。”我又一次無語了。
　　厚了1毫米，腳感更舒適，對手卻找茬
　　一計不成、再生一計。在網絡上對萊茵陽光的攻擊和破壞沒有達到目的后，又再一次對地板的厚度產生了攻擊。
　　目前地板的流行趨勢就是逐步在加厚，不論是實木的15MM厚還是仿實木的12MM厚都在成為新的市場主流。在歐洲，強化地板也正在突破多年不變的8MM向加厚轉變，萊茵陽光依托身后強大的集團資源，率先在國內推出了9MM厚的強化地板，本來是引領潮流、造福人民的好事卻也成為了其他品牌的攻擊對象，并為此還引發了一場爭論，是非對錯留給你去判斷：
　　專家的答案是加厚地板才成為未來的主流，但為什么還有那么多企業不愿意那？答案很簡單，在萊茵陽光的宣傳手冊中有一段是地板增加1毫米，成本增加15%。也就是這個數字才是真正的不愿意加厚的原因。
　　“337案”未受損，反被誣為告密者
　　隨著中國加入世貿后，強化地板每年的出口量也逐年擴大，但強化地板作為一個舶來品，在關鍵技術上是沒有專利的，例如鎖扣部分。很多企業都是模仿國外的產品技術，但我們的出口量不但增大，國際影響不但加強的時候，終于有人對我們的鎖扣產生了質疑，在前不久續家具業遭到反傾銷調查后，中國的木地板行業也遭到了“337”專項調查。對于這樣一起國際事件是大家的事情，本身是和柯諾和彭扯不上關系的，但這件事情依然被一些別有用心的人利用，硬是說柯諾這次沒有在受調查的范圍內，是彭告的密，把大家出賣了。嗚呼！這都是什么理論啊。但柯諾為什么沒有在調查的范圍內，我在采訪彭的時候，得到了如下答案“做為一家國際企業，我們深知保護知識產權的重要性，因此我們對于鎖扣的專利費用已經付過了，所以這次沒有調查我們。”但這件事情卻引起了不小的波瀾，8月17日，新浪建材網對此事做了報道：
　　對于剛剛接任柯諾木業(中國)“掌門”的彭鴻斌來說，如何壯大德國柯諾木業在中國的業務目前似乎并不是**要務，一段在坊間和業界傳得沸沸揚揚的“緋聞”成了他急需擺平的燃眉之急。
　　7月1日，荷蘭 Unilin Beheer 公司、愛爾蘭地板工業公司和美國 Unilin北卡羅來納地板公司聯合向美國國際貿易委員會(ITC)提出“ 337調查”申請，指控申請書中列明的公司制造并銷售到美國的強化木地板產品侵犯了申請人的專利權，并要對此進行調查。在3家公司向ITC 開出的30家涉嫌鎖扣專利的企業清單上，中國企業占了17個名額。
　　而在業界素有“一種比反傾銷更具殺傷力的貿易壁壘”之稱的“337調查”，是指ITC根據美國《1930年關稅法》第 337節所進行的調查，主要針對的是技術和知識產權領域的競爭。一旦調查結果成立，那么被調查對象將永久失去進入美國本土市場的機會。
　　“7月29日，美國ITC在調查后啟動“337調查。此舉對于占中國木地板市場半壁江山的17家企業來說，其意義和影響自然不言而喻。
　　上述3家公司為何突然就鎖扣專利向中國企業發難？當很多人還是一團霧水的時候，一則“‘337調查’可能是柯諾木業(中國)在背后挑起的事端”的消息迅速在業界和坊間游走。“我們真的很冤枉，而且確實被冤枉了！我們怎么一下子成了眾矢之的,成了鎖扣專利事件的幕后主使?”柯諾木業中國區總裁彭鴻斌面對記者的采訪顯得一臉無奈，“‘ 337調查’的黑鍋，為什么要我們來背呢？”
　　被傳與彭鴻斌的名氣有關
　　時間可追溯到7月11日 。
　　“早上大概是7點多，我還正在睡夢中。突然，手機的鈴聲把我吵醒，我迷迷糊糊地還在想是誰這么早打電話進來？我的朋友一般都清楚我的作息習慣，不會在這個時候給我打電話，而知道我手機的基本上都是我的朋友。”但當彭鴻斌接通電話之后，心里還在犯嘀咕的他一下子就清醒過來了：“老彭，有人說337 鎖扣專利調查事件的背后主謀是你們柯諾，這是不是真的？”
　　從這位朋友半開玩笑、半認真的語氣中，彭鴻斌覺察到了事態的嚴重性，“據我這位朋友講，現在幾乎所有的人都這么認為——我們柯諾木業跟‘337調查’有莫大的關系，甚至就是背后主謀！”
　　柯諾木業為什么搖身一變而成為了“337調查”的背后主謀了呢？“我當時也這么問，我那位朋友說，‘337調查’涉及全球30家木地板企業，其中僅中國企業就占了17家，而且這17家企業無一例外都是中國木地板市場上的重量級企業，但業務遍布全球的柯諾木業卻為什么不在這份337鎖扣調查名單上呢？”
　　弦外之音就是，如果存在鎖扣專利侵權的話，那么木地板市場世界排名**的柯諾木業應該排在首位。反之，如果“337調查”這17家企業鎖扣專利侵權成立，那么沒有被調查的柯諾木業在美國的市場份額無疑將會擴大。
　　“這種推理簡直是荒唐透頂、滑天下之大稽，又是多么可笑！而我們柯諾木業也就這樣成了冤大頭，我們有多冤枉呀！”彭鴻斌除了苦笑還是苦笑。
　　與此相關的是， 7月10日上午，中國林產協會舉行了強化木地板重點骨干企業緊急高層會議，會議的中心議題就是“通報地板鎖扣工作組的工作進展，通報并分析337 地板案情，討論并決定是否對‘337調查’進行應訴。”參加此次會議的只是“337調查”中列舉的17家中國企業，柯諾等沒有列席當天的會議。
　　問題即出在此。某不愿透露身份的木地板企業老總告訴記者，大家在一起吃飯時，發現某大企業老板不在場，突然有人蹦出一句“這企業老板是不是怎么了？”之后你一言我一語，很快該企業老板就會“怎么了”。“這種推測是常有的事情。”他笑著說。
　　該企業老總的話似乎已經對柯諾被懷疑為幕后主使提供了一種解釋，但似乎又并非完全如此：“彭鴻斌的名氣太大了，他重操舊業，而且又是實力非常強大的德國柯諾木業，這對目前競爭已經處于白熱化的中國木地板市場和中國木地板企業而言都不是‘利好’消息。”上述不愿公開身份的老總分析說，“這不難解釋，想想十多年前中國的木地板市場還是一片空白，彭鴻斌當時**個做中國的木地板。他用10年時間不僅做出了中國的市場，而且做出了中國木地板的**塊牌子——圣象。因此，彭鴻斌執掌世界**的木地板企業在中國的業務，對本土企業的影響是不難想像的。”
　　不難看出，柯諾的名氣和彭鴻斌的名氣成就了柯諾木業參與 337鎖扣專利調查的故事。記者還得到另一個版本的解釋是：“7月的時候，有一家媒體曾報道柯諾木業高層表示使用專利應該支付專利費用的消息。在這個敏感時期，大家對這種言論可能覺得難以接受，也比較容易引起誤解。”參與“337 調查”應訴的一家木地板企業高層對記者這樣表示。
　　支付專利費讓柯諾避過“337調查”
　　從337鎖扣專利調查名單上列舉的17家中國木地板企業看，圣象、菲林格爾(上海)、升達地板、上海強人、大自然等等無一不是中國木地板市場的霸主。但位列中國木地板行業前三名的柯諾為什么沒有受到荷蘭Unilin Beheer公司、愛爾蘭地板工業公司和美國Unilin北卡羅來納地板公司的專利侵權指控呢？
　　“實際上，我們使用他們的專利是給了專利費的，也就是說我們是有專利授權的合法使用行為。”柯諾木業中國區總裁彭鴻斌拒絕向記者透露這一鎖扣專利費的支付方式和支付額度，“給荷蘭Unilin Beheer 公司、愛爾蘭地板工業公司和美國 Unilin 北卡羅來納地板公司支付多少專利費、如何支付？這些我們實際上并不清楚，完全是由德國柯諾木業總公司負責運作的。”
　　他告訴記者，柯諾集團目前有近 300名優秀科研人員，每年研制開發的新產品、新技術有上百個，該公司目前在全球已經注冊了600多項專利。
　　但彭認為專利費是應該支付的,“現在既是市場經濟，又是經濟全球化，因此必須遵守這里面的游戲規則，誰不遵守規則就可能會出局。但這并不意味著別人要多少專利就給多少，被起訴的企業大家應該聯合起來討價還價。”
　　“總之，對于這件事(鎖扣專利)我們感到很遺憾。這對處于上升期的中國地板行業將是一個沉重打擊，而且指控中包括了很多國內知名品牌，這說明以往我國的地板行業整體上對專利以及專利保護都沒有重視，甚至是一種漠視的態度，這件事給所有地板企業都敲響了警鐘。我們希望通過林產協會的領導以及廣大地板企業的積極應對,能夠取得一個較好結果，同時我們也希望通過這件事能夠提高國內地板行業的專利保護意識、促進中國地板行業的穩定發展。”彭說。
　　一個相關的事實是，記者從一份尚未公開的內部資料上看到,同是生產木地板的企業四合就支付了2005年度的鎖扣專利費用，而生產竹地板的杭州大莊也有支付鎖扣專利費用的記錄。
　　“337調查”是專利持有人的單方面行動
　　337鎖扣專利調查風波究竟是不是柯諾木業挑起的？與柯諾木業有沒有關系？
　　“這里面有誤會，”參加了“ 337調查”應訴的北京宏耐集團總裁李衛告訴記者，事情的真相源于美國拉斯維加斯的一次木地板展銷會，“當時國內去了不少企業，而就在這次展銷會上他們搜集了很多資料，之后就發生了荷蘭Unilin Beheer 公司、愛爾蘭地板工業公司和美國 Unilin 北卡羅來納地板公司聯合向美國國際貿易委員會(ITC)提出 “337調查”申請，指控申請書中列明的公司制造并銷售到美國的強化木地板產品侵犯了申請人的專利權，并要對此進行調查。此次涉嫌鎖扣專利的17 家中國企業，都參加了拉斯維加斯的木地板展銷會。”
　　李衛直言，宏耐沒有參加拉斯維加斯的木地板展銷會，因此宏耐也不在遭受“337調查”的 17家中國木地板企業之列。但由于“337調查”“是一個行業問題，是事關中國木地板業發展的大事”，因此宏耐也參加了應訴。
　　中國林產協會一位工作人員向記者電話證實了上述事實，并強調說:“‘337調查’是 ITC的單方面行動，跟柯諾沒有關系。”
　　這就意味著，“‘337調查’可能是柯諾木業(中國)在背后挑起的事端”的言論只是一句謊言，柯諾也因此而蒙冤。
　　“其實，像鎖扣專利等這類壁壘或非壁壘的行動，都是針對中國木地板企業而來的。假使鎖扣專利成立，實際世界上的木地板企業幾乎都存在侵權問題，但現在被訴侵權的主要是中國企業，其用意很明顯——中國是木地板生產大國，所以要打壓。”一位不愿公開姓名的木地板專家分析說。
　　但基于美國 ITC 7 月 29 日 對這一事件啟動“ 337 調查”的事實，中國 18 家木地板企業已經做出反應，準備應訴。不過李衛告訴記者,初步結果“要等到 9 月”。
　　圣象歷史，一改再改，創始人有些無奈
　　萊茵陽光在發展的初期遭到了太多的不公平和攻擊，但并沒有打擊他們的信心，反而增強了他們在市場運作方面的能力，可以說萊茵陽光的發展并不順利，這種不順利卻都是來自外界的干擾。作為掌舵人的彭鴻斌在布滿暗礁的汪洋中躲閃騰挪激流勇進，繼續帶著萊茵大旗前進。但在日后的發展中，彭本人卻遭到了不公平的對待和他對行業貢獻的否認，這些事情使我百思不得其解？歷史是錯誤的還是有人故意在回避或否認歷史，隨著調查的深入，我逐漸解開了迷團。

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