家具電商代理推行 衣柜走向商務化
隨著電商快速發展起來,傳統經銷商與電商較量會越來越頻繁。自2013年雙十一節前線下傳統商場聯合抵制天貓的O2O行動,家居企業傳統經銷商與電商隊伍之間沖突的具體表現。這場抵制運動,實際上是家居企業的傳統經銷商與其電商之間的一場較量。
家具行業兩種模式現狀
自營電商模式:自營電商固然可行,但大多數廠家是很難組建專業電商團隊的,電商核心城市是杭州、上海、廣州、北京、深圳這少數幾個城市,人才集中度太高,即便在這些核心城市,傳統制造業自己的電商團隊也面臨被大肆挖角、效率不高或者電商思維與傳統制造業思維或者管理模式嚴重沖突等問題。所以,自營電商團隊不僅組建困難,盈利良好的也不算多。
家具電商代理推行 衣柜走向商務化
代運營模式:這個行業魚龍混雜,幾個大運營公司把控了大多數的國際大牌,做家具代運營的基本是一些小公司。公司小也不要緊,問題是代運營制相互扯淡的地方很多,一些公司盈利主要來自代運營費用,和業績掛鉤的顯著性遠不如代理制,從現狀來講,代運營模式做的好的基本靠運氣。而且,這里面相互猜忌也很明顯,代運營公司非常缺乏安全感,因為店鋪是屬于廠家的。而代理制模式下,店鋪則屬于代理公司,廠家則進行品牌授權。
衣柜企業如何發展電商代理制
培養線上代理商的標桿:渠道建設講究培養標桿,聚焦突破。衣柜企業初期可以挑選優質的經銷商作為重點培養,從其電商團隊組建,到平臺建設,到網絡營銷,到線下配套服務鏈等進行全面培訓和輔導。
變“全網授權”為“區域授權”:傳統的線下經銷商都是授權區域的,而線上代理商目前的很多平臺都是全網授權,這會造成線上代理商之間的區域矛盾,容易產生價格戰,且不利于衣柜代理商發展線下的服務鏈。衣柜企業電商之所以是O2O模式,其中關鍵的一點就是涉及到本地化的服務。如果是區域授權,那么在核心城市,尤其是衣柜企業廠家總部所在城市,應該發展自己的電商自營業務,通過自身在不同電商平臺的經驗積累,復制成功經驗給代理商,使其成為衣柜品牌的人才培養基地,為代理商未來輸送電商運營人才。
建立支撐“電商代理制”的配套服務鏈:對于衣柜行業的大件產品,不管是售前的測量和設計,還是售后的物流、倉儲、配送和安裝等,都需要衣柜廠家能夠進行系統規劃,而不是任由代理商去發展。
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