目前家居界什么***？答案不是哪個(gè)家具品牌或是營(yíng)銷活動(dòng)，而是定制家具。定制家具能在家具業(yè)如此盛行，主要是定制家具極大地滿足了年輕消費(fèi)者追求自我的需求。

    年輕人作為市場(chǎng)的新生代主流消費(fèi)群體，他們的喜好自然成為家具企業(yè)發(fā)展的新方向。不過(guò)，從定制家具的特性上看，定制家具帶給家具企業(yè)生機(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了其負(fù)面影響。

    根據(jù)消費(fèi)者需求所生產(chǎn)的定制家具，由于其很難批量生產(chǎn)，且每一位消費(fèi)者對(duì)家具的喜好不同制式定制家具很難發(fā)揮渠道建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。家具品牌雖然是消費(fèi)者衡量家具的標(biāo)準(zhǔn)，但是定制家具由于皆是按照消費(fèi)者的要求制定，生產(chǎn)出的家具合不合消費(fèi)者的口味并不取決于家具品牌名聲的大小而是產(chǎn)品的工藝。所以，定制家具不僅會(huì)阻礙家具品牌發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)還對(duì)家具企業(yè)的制作工藝有著更高的要求。

    其次，終端銷售對(duì)家具企業(yè)也是不小的挑戰(zhàn)。定制家具需要設(shè)計(jì)人員與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通，對(duì)細(xì)節(jié)的講究程度遠(yuǎn)勝于成品家具。這在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為主流的時(shí)期，面對(duì)面的營(yíng)銷方式顯得不合時(shí)宜，也不利于家具企業(yè)發(fā)展電商。

    更重要的是售后問(wèn)題。定制家具的定制流程分為上門丈量、家具設(shè)計(jì)、配送安裝以及售后啟動(dòng)，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)在售后中體現(xiàn)出來(lái)，而售后一旦出現(xiàn)問(wèn)題，必然會(huì)增加家具的制作成本，甚至導(dǎo)致企業(yè)虧本。因而，如何能夠?qū)⑸a(chǎn)、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)相連并形成良性循環(huán)，考驗(yàn)的不僅是企業(yè)在家具制作上的精良工藝，更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)營(yíng)的智慧。

    所以，中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，定制家具雖是市場(chǎng)走向的主要方向之一，但是其與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沖突以及對(duì)家具企業(yè)的嚴(yán)格要求都是家具企業(yè)要面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何使之平衡，目前市場(chǎng)上也沒有成功的先例，全憑家具企業(yè)自己摸索，因而定制家具的道路必是困難遍布的，企業(yè)需謹(jǐn)慎前行。

    (本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！)

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