這個巴掌有點疼 地板企業還需做足“臉面工夫”
近日,由數家居、地產雜志以及網絡媒體全程支持的“首屆家居門店體驗之旅暨2014京城家居門店評選活動”拉開了帷幕,此次活動不僅打造了一場新的家居建材行業盛宴,也將企業終端門店的形象再次引入了人們的視野。對于企業品牌建設而言,店面如何布置、陳列、裝修,以及導購員如何介紹產品、服務等都成為塑造“臉面”形象的直接因素。因此,地板企業在激烈的市場競爭中,也需在終端形象上做足“臉面工夫”。
行業門店“千姿百態”,上不了臺面遭“打臉”
地板行業自30余年的發展以來,終端門店的發展脈絡也與整個行業的發展歷程相伴相生。從最初的臨街小店,到家居產品集聚的建材市場,再到專業的大型賣場,企業門店的變遷不僅反映了行業的發展段落,也日益成為品牌的“臉面”,越發受到企業和消費者的重視。
據集美家居總裁趙建國回憶:“在80年代的市場經濟初期,很多商人拿著屯來的貨,臨時租個地方,一般賣完產品就撤了。”當時的門店,還僅僅停留在“銷售場所”作用上,更像是一個“銷售工具”。然而,目前企業的終端門店,作為展示品牌形象的“**印象”,其地位也發生了“大逆轉”。如果品牌門店給人的印象不佳,則很難吸引消費者走進店內,更別說成功購買產品了。日前,據消費者調查數據顯示,有67.2%的消費者會看重企業的門店裝修和視覺效果;另外,在門店滿意度的調查上,有超過一半的消費者對目前家居建材類終端門店裝修形象不滿意,占比52.8%。這一數據,就像一個巴掌,重重打在了不少地板企業的“臉”上。
雖然我們常說不能“以貌取人”,但是“長得好看的”大家都愿意多看幾眼。并且在競爭激烈的家居建材市場中,店面的形象、定位將直接影響產品的銷量與品牌的口碑。這時候,地板企業的“面子工程”就顯得尤為重要。
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