櫥柜市場不以服務消耗過剩產能
櫥柜市場產能過剩的問題,已經不是一天兩天了。很多櫥柜企業為了能夠盡快消耗過剩產能,不約而同地將運營的中心轉向了服務。
櫥柜企業紛紛將運營的中心轉向為消費者提供各種服務上,將市場競爭由原先的產品競爭轉變為服務競爭。一方面反映出櫥柜企業尚未走出瓶頸困境,制造的產品仍是大同小異,無法突出自身的特色。在產品的市場附加值難以得到提高的情況下,只能選擇用別的方式來彌補產品創新力不足的缺陷。眾多的營銷項目中,促銷雖能吸引消費者但是壓縮了企業的盈利空間,長久下去只會令企業陷入更大的泥沼之中;網絡電商,雖然打破了時空的限制,方便網絡消費者購物,但是不少櫥柜企業就倒在了電商上。相比較之下,完善服務對于企業而言,既無風險又能挽回流失的顧客,更具有實踐性。
另一方面,則反映出市場轉型的日益臨近,使得櫥柜企業在短期內想不出更合適市場走向的方法,提高服務水平成為了企業應急的**方案。
但是,完善服務只能解一時止渴,服務項目再怎么別出心裁也無法彌補消費者對產品高品質的追求。并且,產品質量不好還會與良好的服務形成巨大的反差,更不利于企業在消費者心中塑造良好的形象;更重要的是,櫥柜產品的制作可比提供服務的難度要大得多,櫥柜企業仍然可以模仿得以假亂真,何況是服務項目的模仿?企業需明白,服務只是櫥柜營銷中的配角,真正的主角還是櫥柜質量。
總之,櫥柜企業若不能提升產品的性能,而只是單方面的提供完善的服務,這無疑是營銷的本末倒置。櫥柜企業必須加緊對產品的研發才能夠適應市場,獲得迅速發展的契機,消耗過剩的產能。
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