地板企業口碑至關重要 情感共鳴讓消費者傾心
2014-12-03來源:中華地板網 熱度:18166
地板行業在中國發展了近三十年,近年來行業瓶頸逐漸出現,有部分企業能夠自我提升打破瓶頸再上一層樓,而大部分企業卻被卡在了瓶頸之外,停滯不前。而其中,因為缺乏專業的品牌建設或是其發展方式沒有跟上時代的步伐是主要原因,尤其是地板中小企業,對于品牌建設往往心有余而力不足。在如今,地板企業以產品樹立口碑,進而以口碑營銷帶動市場,就顯得更有必要。
地板企業用產品立市 用口碑固市
一個企業要立于市,必須有自己的核心本領,或產品、或服務、或計策等。而地板企業要要立于市,就需要為客戶提供優質的產品,讓客戶自己從心理認為可以信任該品牌,企業才會不斷的形成良好的口碑效應,提高產品的品牌信任度。在地板這樣的傳統行業,很多人士都了解口碑營銷,口碑營銷即企業在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
口碑可以為地板企業帶來直接的市場效果,一般人認為產品的口碑最重要,其實不然。在如今消費者素質提高,地板行業后續安裝也很重要的當下,地板企業在服務方面的口碑也顯得很重要。
地板情感營銷更貼心 用好口碑吸引消費者
在地板行業這樣的傳統行業,該如何將口碑做到極致,讓用戶夸贊,主動帶來新客戶呢?關鍵是要通過一些事情來引發口碑效應,這是獲取最好的口碑效果的前提。其實,口碑營銷利用的是人的顯擺與分享心理,所以地板營銷人員可以從用戶的心理需求入手。
地板產品雖然不是“快消品”,但隨著更新頻率的加快,已從產品營銷時代走出來,像快消品一樣,走向了情感營銷。一款好的產品,不僅要在性能上占優,還要成為目標消費者心目中的朋友、親人和可信賴的對象。地板作為最貼近消費者日常的產物,更需要在此之上深入。從產品營銷到情感營銷,地板企業在營銷培訓需要下工夫的不再是向經銷商傳播灌輸品牌和培養他們的業務能力,更多是的側重于培養經銷商“滿足客戶需要”的能力。
因此,情感營銷對于地板企業來說必不可少,由情感營銷帶來的口碑,則可以快速地讓用戶對企業、產品等產生好感、記住并成功購買。如果沒有口碑或口碑很差,企業的盈利能力將會有所下滑。所以,地板企業更要注重口碑,并通過情感營銷等手段來快速地做好口碑,引發口碑效應,讓企業成功突破瓶頸,走上高速發展的軌道。
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