地板電商突圍小包裹之困 物流仍是核心問題
2014-12-03來源:中華地板網 熱度:18963
隨著互聯網科技的不斷發展以及人們消費習慣的逐漸改變,網購成為了不少消費者購物的**。電商在這一趨勢下得到了蓬勃發展,不少地板也開始進軍電商。在剛剛上個月結束的的雙十一中,強大的消費者創下了天貓24小時571億銷售額的神奇紀錄,各大電商更是喜笑顏開。但是,地板行業的電商團體在其中的市場份額卻微乎其微。對此,不少地板企業開始思考在電商之路上的發展方向。
中國電商小包裹成主力 地板企業如何突圍?
早在上世紀90年代,中國的電子商務就已經有了萌芽,但是由于那個時候物流、信譽等基礎建設等不夠完善,所以很多剛起來的公司并沒有什么名氣。中國電商的標準出現應該是從馬云帶領淘寶面世開始算起,可以說是中國電子商務的正式發展。
然而值得注意的是,如今的電商市場依舊是小件物品為主導,大件物品并沒有得到良好的發展,地板等大件家具的電商之路該如何化解危機,走出電商小包裹的包圍圈呢?
物流問題老大難 地板電商首要解決物流問題
就目前電商市場來看,大件物品的網購頻率和數額都有了明顯的增長,但是與之配套的物流服務卻顯得有些后勁不足。在物流成為電商重要組成部分的今天,物流行業的局限對地板等家具電商的發展造成了極大的阻礙。
物流市場有著其自身的發展規律和局限性,物流行業大多配送集中在中大城市,對小城市的物流覆蓋明顯不足,這就造成了地板等大件家具產品無法送達的局面。另外,大件物品的運輸配送缺乏相對專業的物流管理,服務水平也各有高低,而且大多數物流公司并沒有“送貨到家”的服務項目,如何到五六點提貨,還需消費者自己想辦法。
更重要的是,地板等大件物品在運輸過程中容易產生各種各樣的問題,比如運送途中容易損壞、后期安裝無人負責、遇到質量問題無人回復等;而賣家要核實產品問題也會面臨眾多不易解決的問題。而其中的責任,究竟是廠家負責,還是賣家負責,抑或是物流負責?很多問責不明晰的問題仍需要買家和電商商家進行進一步協商。
其實,地板電商的發展前景十分廣闊,只要上述問題得到有效的解決,地板電商將更上一層樓。地板電商的藍海有待開拓,眾多問題有待解決,如何才能在保障產品質量的前提下保證服務質量仍是地板電商目前亟待解決的難題。
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