現如今，隨著互聯網時代的不斷發展，地板行業也在這一時代背景下，迎來了嶄新的發展局面。近年來，地板行業由于受到大經濟環境的影響，行業發展態勢相對低迷，不少地板企業紛紛尋找自救的出路。此時，互聯網的飛速發展讓地板企業看到了希望。
 
　　互聯網時代，電子商務受企業青睞
 
　　目前，80、90后逐漸成為市場上的消費主體，這群有個性的消費者對地板產品的需求自然不再拘泥于款式，更多的是希望產品能展現出屬于自己的個性化追求。過去消費者對于地板產品的購買一般是去實體店精挑細選，但由于物流以及消費途徑的限制，消費者看到的地板品類十分有限。
 
　　當下，互聯網快速普及，物流迅猛發展，地板企業向互聯網轉型發展電商，能為消費者提供更豐富、更全面的地板產品信息。現今的網購，消費者更喜歡在實體店比較貨物，然后回家在網上查看，如果滿意就會下單，這種消費模式依然成為相當一部分消費群體中的常態。事實上，這也是電商的核心競爭優勢：減少中間商渠道，直接從生產到與消費者聯系，從而產生價格優勢與超額利潤。
 
　　地板企業發展電商需注重售后服務
 
　　隨著“網購”逐漸成為目前較為普遍的購物方式，各種實際問題也開始逐漸凸顯出來。一些關于送貨、安裝以及售后服務等方面的隱憂，卻再也無法藏住。實際上，一旦涉及專業配送、安裝、維修等一系列售后服務的地板產品，其網絡銷售平臺時常出現這樣或那樣的問題。
 
　　盡管便捷高效的購物體驗與低廉的運營成本，使電商在與實體店較量的過程中逐漸占據優勢，但是地板企業在發展電商時，還需注重售后服務。因為地板產品并非快消品，售后環節的復雜程度較高，商家如果沒有針對線上平臺的專業物流、安裝和售后服務作基礎，消費者很難獲得對位服務。
 
　　因此，地板企業真心想將電商作為一個渠道去長遠發展，就必須解決在電商過程中的售后問題，給消費者提供更完善的服務才能贏得消費者的心。

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