近日，某知名家具品牌宣告破產。消息一出，業內一片嘩然。據了解，該家具品牌成立于1992年，已有23年歷史，是一家集家具設計、生產、銷售、服務于一體的綜合家居企業，產品設計曾多次獲獎。有業內專家分析，自2010年以來所發展的40多家直營專賣店一直虧損至今，期間不斷借外債來維持經營，導致債臺高筑，最終破產。

    其實近期，家具行業“緋聞”不斷，企業破產重組、員工索要欠薪、企業經營困難致倒閉流言四起、經銷商挪用貨款玩失蹤......接踵而至的負面新聞在不停得撩撥家具人的神經，家具賣場、企業、經銷商、原輔材料供應商等人人自危。面對這樣的境況，家具企業的品牌形象就顯得更為重要，那么家具企業到底應該如何自處呢？

    首先，家具企業要保證自己生產的產品沒有質量問題。質量是建立一切品牌形象、企業形象的基礎。不知道大家還記不記得當年的三鹿，三鹿集團的倒閉的關鍵因素就是三鹿奶粉出現了添加三聚氰胺的質量事件。由此，我們可以看出，一家家具品牌如果要想有一個正面的品牌形象，首先就要有一個過硬的產品質量。

    其次，家具企業要做好危機公關，保證自己企業的品牌形象在遇到公關危機時，能夠使家具企業的品牌形象受到最小的傷害。一個好的危機公關的處理，有時比一個廣告宣傳所帶來的傳播效果更好。危機公關做的好，不僅不會給家具企業的品牌形象帶來傷害，反而會促進企業品牌形象的建立。

    最后，家具企業要加強企業工作人員隊伍的素質建設，定期對工作人員進行培訓。一方面加強對工作人員服務能力和素質的培養，另一方面要注重培養工作人員在工作中處理危機的能力。消費者之間與銷售者之間的糾紛，一直是各大媒體關注的重要民生新聞內容。如果家具企業的工作人員能夠很好的避免這種糾紛的產生，或者在糾紛產生時能夠很好的處理和解決，這都有利于家具企業品牌形象的維護。

    中國木業網認為，在家具行業的市場環境中，越亂的市場環境則越需要良好的品牌形象，在混亂的市場中，良好的品牌形象會成為消費者購物的重要衡量標準。

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