雖然銷售收入增加了15，但營運成本卻比去年同期翻了一倍，如今中小型辦公家具商遭遇到了“上不去，下不來”的發(fā)展瓶頸。為了跨過這道門檻，辦公家具商富澤行（上海）有限公司近日給自己動起了“手術(shù)”以求新生。
 
　　富澤行董事經(jīng)理王曄先生表示，作為中小企業(yè)，富澤行有做大做強的理想。自2001年創(chuàng)業(yè)以來，先后開拓出了中國日報、聯(lián)邦快遞、芬蘭航空、華東醫(yī)院、上海國際商品拍賣有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶，年營業(yè)額保持在3000萬元人民幣左右。然而，辦公家具行業(yè)準入門檻低、市場混亂、競爭無序的特點，也漸漸讓富澤行“力不從心”起來。

　　為了求得生存和發(fā)展，王曄決定對富澤行“動手術(shù)”。首先是成立一個“市場信息部”，主要任務(wù)是搜集和維護重點行業(yè)和人士如設(shè)計師、寫字樓物業(yè)等信息，為后續(xù)銷售提供支持，在上海的同類型企業(yè)中，這樣做得并不多。此外，富澤行近日開始招兵買馬，期望通過提高團隊素質(zhì)提升服務(wù)和品牌。王曄說，跨前一步才能海闊天空，退一步則可能是萬丈深淵。

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