提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù) 推動(dòng)門窗行業(yè)全面發(fā)展
隨著生活水平以及消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品也有了更高的要求。但縱觀如今的門窗市場(chǎng),各類型的門窗產(chǎn)品層出不窮,雖然滿足了消費(fèi)者對(duì)門窗種類的需求,但由于產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)跟不上產(chǎn)品的更新速度,最終只會(huì)損耗企業(yè)自身的品牌信譽(yù),因此在擴(kuò)充產(chǎn)品的種類時(shí),提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)同樣重要,只有這樣才能推動(dòng)門窗行業(yè)的健康全面發(fā)展。
從源頭做起 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)門窗產(chǎn)品
產(chǎn)品質(zhì)量始終是企業(yè)發(fā)展的核心,這句話放在市場(chǎng)上,或許顯得太蒼白無力,但對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展而言則至關(guān)重要。縱觀當(dāng)下門窗市場(chǎng),嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),一方面鞭策著門窗行業(yè)的前進(jìn),另一方面,也“逼”的部分中小門窗企業(yè)陷入進(jìn)退維谷的境地。一些中小門窗企業(yè)受到利益的驅(qū)使,為了節(jié)省生產(chǎn)成本,也為了能夠更大程度獲取利潤(rùn),在產(chǎn)品生產(chǎn)上偷工減料,導(dǎo)致質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品流向市場(chǎng)。雖然,劣質(zhì)門窗產(chǎn)品能滿足低成本高利潤(rùn)的要求,但從一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度而言,是極為不利的,因?yàn)檫@會(huì)損耗企業(yè)自身的品牌信譽(yù)。門窗行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過多年發(fā)展,一些一線品牌產(chǎn)品從源頭抓起,質(zhì)量已經(jīng)得到了顯著提升,消費(fèi)者只要通過正規(guī)的渠道,就可以購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的門窗產(chǎn)品。
維護(hù)消費(fèi)者利益 提供售后服務(wù)保障
大部分消費(fèi)者在購(gòu)買門窗時(shí)除了注重眼前效果,還很注重售后服務(wù)。而很多門店在銷售時(shí)只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹,而很少提及售后服務(wù)。這樣的后果是如果出現(xiàn)門框與門窗關(guān)不嚴(yán)實(shí)、門板掉色等問題時(shí),消費(fèi)者會(huì)無處解決,而經(jīng)銷商多半要求消費(fèi)者直接與廠家聯(lián)系,讓消費(fèi)者費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
要避免出現(xiàn)這種情況,對(duì)消費(fèi)者來說選擇門窗時(shí),可在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下,盡量選擇品牌產(chǎn)品,因?yàn)槠放飘a(chǎn)品在服務(wù)方面通常做得比較好。對(duì)經(jīng)銷商來說提供“上門指導(dǎo)”服務(wù)是基礎(chǔ),一旦出現(xiàn)售后問題,可直接打電話給廠家,詢問上門維修的時(shí)間,好的廠家會(huì)承諾24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
隨著整個(gè)家居市場(chǎng)逐漸進(jìn)入到消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品也有了更高的要求。對(duì)于門窗行業(yè)而言,不僅要從種類上滿足消費(fèi)者的多樣性需求,還要從源頭保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并提供完善的服務(wù)保障,如此,才能獲得消費(fèi)者的信賴,使企業(yè)得到全面發(fā)展。
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