新店新商開啟年中競速!家居社區店、適老店、整裝大店誰更勝一籌?
2024年已經接近過半,年中之際是審視行業與企業全年發展脈絡及未來趨勢的關鍵時刻。梳理發現,近一個月來,歐派、顧家、紅星美凱龍、愛空間、尚品宅配、索菲亞、宜家等重點企業的開店速度有所加快,尤其京東、蘇寧易購等跨界物種家居的生意“狂飆”,凸顯了家居行業企業在年中這一重要節點的積極樂觀態度,也為全年的樂觀預期定下了“基調”。
聚焦到各品牌新張的店態模式,家居新范式發現,當前家居終端渠道總體呈現出四大迭代趨勢,包括社區“小店”重新崛起、設計力量成新店“團寵”、適老店進軍萬億“增量”市場、整裝全案“大店”仍是大勢所趨。本篇一起來探!
社區“小店”重新崛起這類店為貼近消費者的小型線下觸點,具備很高的靈活性,其所承載的定位、功能和角色根據當地消費者的偏好和需求動態變化。
家居新范式關注到的近期布局社區店的品牌包括,索菲亞·空間定制近日在大力推社區店,已經在南京打造了“社區服務中心001號店”,服務周邊密集小區,讓客戶下樓“遛個彎兒”功夫就把裝修搞定。據了解,開設社區店只需60平方米的地方,投資15萬元左右,就可經營全案整裝業務。
而京東直管的首家社區服務店,也將在618期間正式落戶北京百子灣,就近滿足消費者廚衛局改、全屋定制、墻面涂刷、防水補漏等煥新需求。京東社區店還配備了管家統籌跟進規范化服務,承諾先診斷再報價、先報價再施工,且所有費用均在京東支付,更加安心有保障。
此外,5月26日正式開業的宜家設計訂購中心(深圳羅湖店),面積僅300㎡,作為宜家在中國大陸市場的首家設計訂購中心,也是宜家提升顧客全渠道體驗的進一步探索,其店態相比于宜家經典商場,本身就是一種規模更小、更便于顧客到訪的線下“社區店”。
而圣堡羅近期也公布了“圣堡羅社區體驗店”新戰略。此店的面積在40-80平方米,投入5萬元左右。圣堡羅計劃未來2-3年,在全國范圍內開設2000家社區體驗店,并逐步拓展至8000家,以構建覆蓋全國數十萬個小區的密集服務網絡。
其實社區店模式不算什么新鮮物種,但這兩年熱度攀升,主要與當前舊改、刷新、修繕的需求面臨爆發有關。目前,已經有多家公司提出社區店大布局計劃,入局的公司有家裝公司、家居建材企業、物業公司、租房平臺四類,社區店也不局限于做房屋改造修繕類生意,而是已經延伸到整體裝修、定制家具、門窗類等細分具體產品。
比如歐派在2024年重新調整了渠道策略,將社區店與大家居店、高端店等并列為其四大終端門店類型之一,并表示,社區店符合目前定制企業紛紛做社區小店的趨勢,可以更快速連接社區流量。創高門窗推出社區直營店,方太在上海地區已開設的社區店一度達到100多家,東鵬面向社區推出“鵬住小店”,貝裝科技在北京推出社區店貝小改,齊家柚子局裝在上海開設社區店。
此外,詩尼曼旗下的AI家居,對社區店進行了長期投入,將60%以上的店面開進社區;尚品宅配2022年推出的小橙店,瞄準的也是社區,用數字化的方式助力小投入創造大價值;伊戀定制的“寬窄智家”,走時尚與高性價比路線,重點考慮布局社區店。
設計力量成新店“團寵”
全屋定制、整裝、整家時代,設計師的導流、入口作用越發凸顯。家居新范式此前在文章《重新定義設計師的四重角色》《當傳統家居賣場步步維艱時,設計師渠道憑什么步步為贏?》中,都曾闡述過設計師作為生活藝術家、大國匠人、家居渠道商、超級IP的角色“妙用”。而今,越來越多新店將設計角色進一步推上前臺。
比如5月27日開館的紅星美凱龍黑龍江全球家居1號店M+高端家裝設計中心,作為設計工作室數量更多、優秀設計師陣容更龐大、場內經營面積領先的平臺,用純粹的設計和產品品質,與品牌工廠、經銷商、設計師達成深度捆綁,助力龍江消費者實現高品質生活。上述的宜家設計訂購中心(深圳羅湖店),也是用純粹的設計核心力做消費引子。
而5月22日揭幕的南京索菲亞全案設計交付中心,從名字就能看出來其與設計的強關聯性,它致力于為當地消費者帶來一個體驗頂尖設計、實現全階段家居夢想的平臺。并且,這家店業內首創24小時營業模式,可滿足年輕群體隨時隨地的家裝溝通需求。
隨著設計師越來越深度參與到用戶需求中,用戶才會與理想生活更近,品牌商才能更好理解用戶,推動設計師成為家居產業鏈上的“潤滑劑”。
適老店進軍萬億“增量”市場
數據顯示,我國60歲以上老年人數量約為2.5億,90%的老年人將選擇居家養老。其中活力老人占比87%。2050年老人居家生活用品和居住空間改造市場規模超過10萬億。隨著老齡化的深化,以及大批退休潮的來臨,越來越多企業和經銷商老板在將“增量”目標瞄準銀發經濟群體。
比如最近的6月6日,紅星美凱龍**適老化家居體驗中心在北京正式開業,整體經營面積1000平方米,圍繞適老客廳、適老臥室、適老廚房、適老衛浴、智慧康養等方面直觀地打造了適老化1:1體驗區,集合了松下康養、海爾康養、三翼鳥、科醫博四大專業康養品牌,提供適老家裝的特殊場景需求及解決方案。同步還啟動了北京“適老宜居關愛計劃”。
與此同時,紅星美凱龍也計劃年內打造完成上海市適老化家居體驗中心,初期規劃面積約2000方,主推適合居家養老使用的家具和衛浴產品等,助力打造老年友好社區。
而5月18日試業的尚品宅配江蘇旗艦店,是尚品宅配全國**省級旗艦店,店內展出了尚品宅配“活力長輩”系列新品,比如裝扮區、練舞區、戶外運動區、音樂區、收納專區……定制適老化、宅配適老化、家電適老化等多種隨心選產品矩陣適配N種長者愛好,提供適老專屬定制一站式家居解決?案。
可以說,當前的家居存量競爭時代,誰抓住了“銀發浪潮”發展機遇,誰就能在銀發“富礦”中再度起飛。
整裝、全案“大店”仍是大勢所趨一站式家居消費時代,很多家居終端門店普遍存在從單品向大家居轉型的趨勢,在家居新范式看來,能提供一體化整家解決方案的“大店”“大商”模式,仍是店態迭代的大勢所趨。
比如6月1日,愛空間在北京的第二家整裝體驗中心正式新張,三層近8000㎡,擁有超過20000 SKU,超過100家大牌主輔材,高端廚衛情景間、全案設計中心、工法展示、家居生活館等一應俱全。
5月18日,超5萬平方米、“6+1”層超大空間的兄弟裝飾·創意魔方也正式開業,提供從設計、裝修、建材、家具、家電、軟裝一直到售后的全過程品質家裝服務。此外,還能在書吧、咖啡體驗區、藝術展覽區等享受家居生活和文化藝術體驗。
一些品牌更是豪橫。蘇寧易購宣布,將于618期間,在重慶、合肥、武漢等十多個核心城市落地超20家蘇寧易家Max及蘇寧易購Pro等大店。其中深圳首家蘇寧易購Pro店已于6月14日開業,營業面積4層、超萬平方米,打造“沉浸式逛購、一站式置家”實體消費新地標。
顧家家居也一口氣在宜賓、重慶、鹽城、濟寧、濟南、合肥、呼倫貝爾、太原、呼和浩特同開9個場景融合C店,打造集餐廳、臥室、定制、生活小件一體的全品類綜合超集店新店態模式。
而歐派家居,似乎也有意引導超7000家經銷商合并、改建做大店面,依托大店來展示、做足場景;夢潔家居曾表示要創新發展成品+定制模式,堅持大商計劃,推動1000-2000平大店招商。
結語
說千道萬,渠道門店仍然是家居企業決勝終端的“殺手锏”,而店態也很大程度上決定了一家店的流量、轉化和成交。無論是社區店也好、大店也罷,店態迭代是必然,具體如何發力,關鍵還在于家居廠商的實際戰略方向,進而做出最適合自身步調的作戰規劃。
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
責編:方芬