網(wǎng)購已經(jīng)不是什么新鮮詞了，它給我們的生活帶來了很多便捷，但是隨著電商的快速發(fā)展其中的一些弊病也逐漸凸顯出來。特別是對于網(wǎng)購木門等建材家具時存在很大的問題，對此消費者一定要引起重視，當發(fā)現(xiàn)受騙時要**時間維護自身利益。

    網(wǎng)購木門物流不便 售后服務欠佳

    隨著城市建設(shè)進程和舊城改造步伐的加快，城市中生活的市民多數(shù)已住進了電梯公寓。雖然幾乎所有高層建筑都會有專用的貨用電梯以便家居建材進場，但這卻在無形中也增加了家裝，特別是購置家居后的不便。

    實際上，網(wǎng)上購買家居建材有利也有弊，并非所有的商品都適合在網(wǎng)上購買。某業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，一些大件諸如冰箱、沙發(fā)、木門等不易搬運的家居建材，不建議消費者在網(wǎng)上購買。“這些大物件體積較大，非但適合長途‘旅行’，而且極容易在運輸過程中出現(xiàn)破損，而類似吸油煙機、浴室花灑、甚至是一些小的燈具、電插座等小件的產(chǎn)品，則比較適合網(wǎng)購。”

    不宜網(wǎng)購的商品通常是包括家居建材。另外，如果消費者選擇了網(wǎng)購這些特殊商品，事先務必掌握產(chǎn)品的基本特征、有無售后服務等，驗收時也多加注意，不明確責任之前最好不要輕易購買。同時，消費者應當選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，并要求商家盡可能提供清晰的細節(jié)圖片，并盡量向賣家詢問各個細節(jié)，對送貨、安裝等環(huán)節(jié)也要逐一確認。

    消費者警惕網(wǎng)購陷阱 要注重維權(quán)

    網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷受到很多，特別是年輕消費者的青睞，網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。然而伴隨網(wǎng)絡(luò)購物如火如荼的進行也有諸多不和諧的現(xiàn)象，比如：商品假冒偽劣、網(wǎng)絡(luò)詐騙、售后服務缺失等等。由于缺乏有效監(jiān)管機制和措施，網(wǎng)購輕松便捷的背后，依舊存有諸多的不規(guī)范，甚至消費陷阱。更有甚者，消費者吃了虧，想維權(quán)卻寸步難行。

    購買前要多跟商家溝通，詳細了解商品情況和付款方式，采用安全的網(wǎng)上付款方式，并注意保存聊天記錄，注意保存相關(guān)網(wǎng)頁和付款憑證，索要發(fā)票，以便事后據(jù)此維護權(quán)益。同時網(wǎng)絡(luò)購物要盡量選擇正規(guī)的、知名的網(wǎng)站和網(wǎng)上商店。消費者購物時要仔細了解與商品或者服務有關(guān)的所有信息，如網(wǎng)絡(luò)服務經(jīng)營者和商家的信用度、商品的質(zhì)量保障及售后服務情況。

    對網(wǎng)上購物存在的風險，小編提醒消費者，一定要索取購物憑證或保存交易協(xié)議，網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

    總之，消費者在網(wǎng)購時一定要多加注意，仔細斟酌，注意索票維護自身利益。

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