日前，平湖市市場監督管理局獨山港分局成功調解一起因實木地板質量問題引發的消費糾紛，得到當事雙方一致好評。

    今年1月，獨山港鎮星華村的童某在某建材經營部購買了18平方米的某品牌實木地板，價格是每平方米190元。裝修完沒幾天，童某發現鋪設好的實木地板出現縱向裂縫，后向經銷商討要說法。童某要求經銷商更換實木地板和進行裝修鋪設，并承擔由此產生的一切費用。雙方協商多次，但未果。無奈之下，童某只好向平湖市市場監督管理局獨山港分局進行申訴。

    執法人員立即對此進行調查處理，經過耐心調解，雙方最終達成協議：童某在經銷商處選購另一款價格每平方米250元的實木地板18平方米，其間產生的價差由消費者補齊。問題實木地板的拆除以及新實木地板的鋪設由商家負責。

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