一方面，SHOPPING MALL逐漸成為家居品牌開店的第二選擇。曲美、索菲亞、尚品宅配等家具企業(yè)，將店面開到人流量較大的商場里。而居然之家、集美、城外誠等一些老字號家居賣場，則在嘗試其它業(yè)態(tài)。前不久，居然之家便開設(shè)了進口食品超市。無論是購物中心、超市還是家居賣場，他們同屬流通行業(yè)，在品牌多元化發(fā)展的今天，各行業(yè)流通企業(yè)的界限，似乎也不再像過去那樣分明了。

    ◆家具企業(yè)將店開在購物中心

    去年底，北京通州萬達廣場正式開業(yè)。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，萬達廣場開業(yè)當(dāng)天客流已達40萬人次。有趣的是，與傳統(tǒng)商場聚集黃金首飾、服裝鞋帽、餐飲超市等特定業(yè)態(tài)不同，在通州萬達廣場三層，北京晚報家居周刊記者發(fā)現(xiàn)了曲美家居和尚品宅配兩家家居品牌的門店。

    “不止通州萬達廣場，蘭州萬達廣場也有我們的店?！鼻兰揖叩囊幻N售人員對北京晚報家居周刊記者說，目前蘭州、通州兩地萬達廣場店主要銷售的是其萬物系列，該系列為中式簡素風(fēng)，去年年末在第二十屆中國國際家具展覽會上**亮相，屬于曲美旗下偏高端的家具系列產(chǎn)品。

    另外，據(jù)另一家家居門店尚品宅配的店內(nèi)工作人員介紹說，通州萬達廣場店并非尚品宅配**家進入商場的店面?！敖鹩缂纹稭ALL店、西直門凱德MALL店、望京凱德MALL店、朝陽大悅城店等，這些都是我們品牌開在北京各大商場內(nèi)的店面?！?br />
    其實，除了曲美家居、尚品宅配等家居品牌，位于東直門來福士購物中心4層、來自臺灣的家居品牌HOLA特力和樂，和位于太陽宮凱德MALL地下二層、來自德國的利快國際生活館，都是消費者耳熟能詳?shù)募揖悠放啤?br />
    不過與曲美家具、尚品宅配等家居品牌不同的是，擁有餐茶玻璃、床品寢具、廚房用具等上萬種商品，以開架式陳列滿足顧客一站購足的需求，并透過情境式擺設(shè)，提供顧客居家解決方案的HOLA特力和樂以及利快國際生活館，一直以來都是以商場為他們的營銷主場。而且他們銷售的產(chǎn)品更偏向于家居產(chǎn)品中的快消品，與主要銷售具有大體量、單價高等特性的家具產(chǎn)品的曲美家居、尚品宅配有著本質(zhì)的區(qū)別。

    ◆哪里有人流，哪里就有商機

    與門庭若市的餐飲超市、服裝鞋帽等店面相比，曲美、尚品宅配等品牌在通州萬達廣場的店面稍顯冷清。事實上，選購家具去家居賣場早已成為消費者的一種思維定勢，家具品牌進駐商場究竟用意何在?
對此，曲美家居的店內(nèi)銷售人員說：“我們不為別的，就是為人氣，不一定非要進店下單，只要消費者經(jīng)常在店外走走，就會對曲美品牌產(chǎn)生熟悉感，這種熟悉感很可能成為日后消費者選擇家具品牌的重要砝碼。”

    “只要來家居賣場的消費者都是抱著買家具的明確目的，但當(dāng)消費者面對多重選擇時，品牌競爭也會同樣變得激烈，另外，家居賣場的人流量就目前而言，也與商場有著一定的差距?！鄙衅氛淇偨?jīng)理李嘉聰認為，比起只能完成一種消費屬性的家居賣場，涵蓋卡拉OK、電影院、服裝衣帽、餐飲商超等多元娛樂屬性的大型綜合購物商場，明顯更能吸引消費者的注意。

    “我們在商場開店的**目的不是讓消費者來我們這里選家具，而是讓他們來體驗一種生活方式?！崩罴温斦f，他們并非只針對有消費需求的顧客，目前還沒有自己住房的消費者同樣可以來到店內(nèi)感受體驗，構(gòu)思一下自己未來家的樣子。而且品牌提供給消費者的也不僅僅是家具，例如在兒童房區(qū)域，設(shè)置了配套的飾品擺件、積木玩具等，孩子可以免費在這兒玩上一天。不僅如此，店內(nèi)還為消費者提供免費的無線WIFI全覆蓋服務(wù)和果汁、咖啡等飲品。

    “目前定向來找我們的客戶大約占到20%左右，其他很多客戶都是走過路過進來看看，當(dāng)然很多人都不會當(dāng)場下單，但是據(jù)我們的不完全估算，10名隨機顧客中，一般會有3至4名顧客要求我們的工作人員上門測量，最后成交的顧客人數(shù)一般有1至2名?！鄙衅氛湮髦遍T凱德MALL店相關(guān)負責(zé)人對北京晚報家居周刊記者說。

    ◆家居賣場跨界攬人流

    家具企業(yè)進駐商場不外乎是為了追尋人氣。而家居賣場跨界，其本質(zhì)也是為了招攬人氣。近日，居然之家集團打造的居然之家安康進口食品超市正式營業(yè)。超市內(nèi)全部產(chǎn)品均為100%進口，超市總面積將達1萬平方米，其中自營面積50000平方米，堪稱北京地區(qū)**的專業(yè)經(jīng)營進口食品和服務(wù)的超市。

    事實上，今年3月，居然之家宣布將涉足進口食品超市領(lǐng)域時，很多家居業(yè)內(nèi)人士都對此表示不能理解。認為家居賣場做精品購物超市，居然之家的這一步跨的未免有些大。

    對于外界的種種質(zhì)疑，居然安康進口食品超市總經(jīng)理田杰表示：“目前居然之家在北京總共有11家門店，每年的銷售額大概在110多億元，單就北京地區(qū)而言，居然之家的會員數(shù)量已經(jīng)超過了30萬，所以客源不是問題?！彼瑫r表示，在這些消費者的眼中，居然之家一直是一個行業(yè)領(lǐng)先品牌，很有誠信口碑，在這樣的條件下做食品超市，占盡先機。

    據(jù)了解，居然安康進口食品超市將采取會員制服務(wù)，每一位會員進店消費都可以享受9.5折的會員折扣優(yōu)惠。

    不過田杰坦言，居然之家此次打造進口食品超市，主要也是其提高核心競爭力的一種方式?！氨绕鸺揖弋a(chǎn)品，食品屬于典型的快消品，我們希望借此機會為企業(yè)培養(yǎng)顧客忠誠度，讓消費者常來居然之家走走，增強消費者與企業(yè)之間的粘性。”同時，田杰表示以后居然集團多元化發(fā)展的機會也會越來越多，未來，居然之家不排除涉足酒店、家居服務(wù)、甚至家政服務(wù)等一系列與“家”相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

    從田杰的話中不難發(fā)現(xiàn)，居然安康進口食品超市在給消費者提供一種新型增值服務(wù)的同時，也期望未來超市日后能給賣場匯聚更多的人流。

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