網(wǎng)購(gòu)來勢(shì)洶洶，地板實(shí)體店如何穩(wěn)固地位？

2016-04-29來源：中國(guó)木業(yè)網(wǎng)熱度：19532


    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為大勢(shì)所趨，越來越多的消費(fèi)者表示購(gòu)買地板時(shí)會(huì)更多的考慮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道。面對(duì)網(wǎng)購(gòu)的沖擊，地板企業(yè)的實(shí)體店又該如何應(yīng)對(duì)以保證市場(chǎng)地位呢？


網(wǎng)購(gòu)來勢(shì)洶洶，地板實(shí)體店如何穩(wěn)固地位？


    網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

    首先、網(wǎng)購(gòu)讓消費(fèi)者足不出戶就能了解地板產(chǎn)品的詳細(xì)資料，進(jìn)而下單購(gòu)買，還能享受送貨上門服務(wù)，省心省力；其次、網(wǎng)購(gòu)地板的價(jià)格普遍比實(shí)體店的要低，比較省錢；最后、地板網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)囊括各種各樣類型的地板，也方便消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格、參數(shù)的比較，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。但是網(wǎng)購(gòu)也有缺點(diǎn)，比如消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)是看不到地板實(shí)物的，只有介紹和圖片，會(huì)造成一定的誤差；網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的店家有真有假，一有不慎很容易上當(dāng)受騙；地板郵寄需要大量的郵費(fèi)，且受到地區(qū)、時(shí)間限制等。

    實(shí)體店的優(yōu)缺點(diǎn)

    首先、地板實(shí)體店本身就是一個(gè)權(quán)威保證，只有有一定實(shí)力的地板企業(yè)才有線下的實(shí)體店，足以保證產(chǎn)品的質(zhì)量；其次、地板實(shí)體店可以讓導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者面對(duì)面交流，有任何問題都可以當(dāng)面立即處理，讓消費(fèi)者享受最專業(yè)的服務(wù)；最后、地板實(shí)體店可以讓消費(fèi)者親眼見到地板實(shí)物、親身了解地板的質(zhì)量，讓消費(fèi)者消費(fèi)得安心。當(dāng)然，相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)而言，實(shí)體店也有其缺點(diǎn)，比如因?yàn)榈昝妗?dǎo)購(gòu)等的支出讓地板產(chǎn)品的價(jià)格比網(wǎng)購(gòu)貴；地板實(shí)體店空間有限，產(chǎn)品有限；實(shí)體店與客戶的關(guān)系缺乏粘性等等。

    實(shí)體店如何穩(wěn)固地位

    知己知彼百戰(zhàn)百勝，地板實(shí)體店在清楚了解網(wǎng)購(gòu)與自身優(yōu)劣勢(shì)之后就可采取措施應(yīng)對(duì)。首先、地板實(shí)體店的開張需要成本，價(jià)格上無法與網(wǎng)購(gòu)比拼，所以要揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)實(shí)體店的面對(duì)面服務(wù)功能與消費(fèi)者的體驗(yàn)感，讓消費(fèi)者在實(shí)體店消費(fèi)時(shí)賓至如歸；然后、地板實(shí)體店可以盡可能的加強(qiáng)實(shí)體店的面基，完善地板產(chǎn)品的種類，給予消費(fèi)者更大的選擇空間；最后，地板企業(yè)可以發(fā)展獨(dú)立店模式，真正把實(shí)體店與品牌結(jié)合在一起，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間關(guān)系的粘性，發(fā)展“回頭客”！

    中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)購(gòu)地板已經(jīng)成為潮流，但是地板實(shí)體店也有網(wǎng)購(gòu)代替不了的優(yōu)勢(shì)，所以地板實(shí)體店要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，規(guī)避改善短板，就定能穩(wěn)固市場(chǎng)地位！

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