“一站式服務(wù)”趨勢下 門窗企業(yè)需加速轉(zhuǎn)型升級步伐

2016-06-17來源:中華門窗網(wǎng)熱度:18775

 

    隨著生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者在選購商品時更加傾向方便快捷的方式。一站式的消費(fèi)服務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生,一站式服務(wù)是商家為贏得消費(fèi)者,不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和商品種類,給消費(fèi)者提供在一個商店就能買到所需的商品及十分便捷的一種服務(wù)。有門窗企業(yè)看到了“一站式消費(fèi)”的發(fā)展前景,開始向“一站式服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。


    一站式體驗消費(fèi)是家居行業(yè)發(fā)展趨勢


    伴隨人們消費(fèi)習(xí)慣的變化,人們在購買家居用品時更喜歡在一個地方全部購齊,且消費(fèi)者追求藝術(shù)效果、色彩和質(zhì)感的程度也越來越高。終端消費(fèi)者市場上的個性化追求、一站式體驗、私人定制化服務(wù)已經(jīng)蔚然成風(fēng),產(chǎn)品一站式服務(wù)解決了許多消費(fèi)者裝修上的麻煩。所謂的’一站式服務(wù)’就是只要客戶有需求,一旦進(jìn)入某個服務(wù)站點,所有的問題都可以解決,沒有必要再找第二家。


    國際許多知名品牌率先實現(xiàn)產(chǎn)品一體化,并取得了舉目的效果。小米智能家居完成了智能家居市場的整體布局,全面覆蓋人們的衣食住行;京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)O2O模式,線上購買,線下的體驗更促進(jìn)產(chǎn)品一體化的發(fā)展。由此可見,產(chǎn)品一站式體驗消費(fèi)將是今后的主流趨勢。


    一站式服務(wù)驅(qū)動門窗企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級


    目前,我國門窗行業(yè)競爭日趨飽和,企業(yè)的經(jīng)營模式逐漸從粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化經(jīng)營,行業(yè)內(nèi)’兩極分化’的趨勢越來越明顯。隨著競爭程度的提高,消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度與依賴度增強(qiáng),行業(yè)正在經(jīng)歷一個品牌集中度由低到高的激烈競爭階段。在這種情況下,越來越多的企業(yè)尋求新的出口。伴隨一站式服務(wù)的受追捧,門窗企業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型升級的新方向。


    例如,門窗企業(yè)終端信息化的建立,旨在讓消費(fèi)者一進(jìn)入專賣店就能購買到所想要的所有東西,從產(chǎn)品選擇、配套輔料推薦到體驗、效果感受,一應(yīng)俱全,一站式采購體驗全面解決裝修中出現(xiàn)的各種問題,為消費(fèi)者節(jié)省時間成本和金錢成本,盡**努力滿足消費(fèi)者在購物中出現(xiàn)的所需而不需東奔西跑的問題。同時,也為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多的盈利點,整合資源,以服務(wù)貼近客戶,提升自身品牌口碑。


    隨著家居、建材市場的不斷發(fā)展,一站式服務(wù)越來越受到消費(fèi)者的青睞,對門窗企業(yè)而言,打造一站式服務(wù)既可提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,又可提高消費(fèi)者的滿意率。因此,打造一站式消費(fèi)服務(wù)將是門窗企業(yè)未來發(fā)展的新方向,在“一站式服務(wù)”趨勢下,門窗企業(yè)也需加快轉(zhuǎn)型升級的步伐。

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