近日，紅星美凱龍新任總裁李斌在闡述他對家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型時(shí)表示，在我國，家裝市場雖市場大，但是缺少領(lǐng)頭企業(yè)，而純線上或線下都很難把家裝給做起來。在目前市場如此激烈的情況下，家裝行業(yè)要把線上線下都結(jié)合在一起做才是王道。

    井噴下的家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型必不可少

    中裝協(xié)官方數(shù)據(jù)顯示，2014年中國建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值已達(dá)3萬億元，從業(yè)公司近15萬家;而到了2015年，隨著“新中產(chǎn)”人群的擴(kuò)大，家裝行業(yè)總規(guī)模就超過了4萬億元。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來的中等收入群體將逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，全新的“品質(zhì)消費(fèi)”也將進(jìn)入爆發(fā)式增長，家裝行業(yè)有望迎來一片藍(lán)海。

    而傳統(tǒng)的家裝企業(yè)是純粹的連接買家與賣家的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，存在著價(jià)格體系混亂、信息不對稱、品牌意識(shí)薄弱等諸多問題，甚至導(dǎo)致部分家裝公司的服務(wù)看似物美價(jià)廉，實(shí)則偷工減料。因此，家裝企業(yè)也亟待轉(zhuǎn)型，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的指引下，家裝行業(yè)也開始了輕便、透明、高效的探索，近年來眾多企業(yè)開始發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)家裝，既涌現(xiàn)了愛空間、土巴兔、輕裝上陣等新興勢力，紅星美凱龍、齊家網(wǎng)等資深家裝企業(yè)也紛紛布局家裝產(chǎn)業(yè)的O2O。

    在紅星美凱龍30周年慶典上，李斌表示，當(dāng)前純線下的家裝行業(yè)已經(jīng)比較成熟，每個(gè)地方都有自己的裝修公司，但面臨的**問題是消費(fèi)者認(rèn)知度和信賴度不高，因?yàn)闆]有品牌?！凹已b是非常重視線下的行業(yè)，純線上是不可能解決互聯(lián)網(wǎng)家裝轉(zhuǎn)型升級問題的?！?br />
    重視服務(wù)的家裝在O20上也繞不開線下營銷

    和其他行業(yè)相比，家裝領(lǐng)域的O2O模式開展并不簡單，現(xiàn)有的用互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)體賦能的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)橄M(fèi)者購買家居建材往往習(xí)慣先去線下體驗(yàn)，再進(jìn)行線上購買，他們看重體驗(yàn)，所以實(shí)體店在線上的購物環(huán)節(jié)中必不可少。

    “線下實(shí)體店的優(yōu)勢是有溫度的體驗(yàn)和服務(wù)，重在專業(yè)度，更有利于品牌忠誠度塑造，這是互聯(lián)網(wǎng)無法替代的;線上平臺(tái)的優(yōu)勢是信息的豐富和便捷，重在效率，這是線下平臺(tái)不能比擬的。”

    李斌也稱，所有的核心都是基于解決用戶問題，解決了用戶問題就解決了供應(yīng)商問題?！皵?shù)字化的目的就是讓供應(yīng)商無成本上線，這就增加了成交幾率，因此線上線下兩大平臺(tái)不是平行運(yùn)營的獨(dú)立體，我們希望用技術(shù)將其打通?！彼岢?，希望基于平臺(tái)對行業(yè)的了解和供應(yīng)鏈的整合能力，重新樹立行業(yè)裝修標(biāo)準(zhǔn)。

    空間大的互聯(lián)網(wǎng)家裝 企業(yè)在布局上還需謹(jǐn)慎

    中裝協(xié)數(shù)據(jù)顯示，盡管去年家裝市場達(dá)4萬億規(guī)模，但參與到互聯(lián)網(wǎng)線上化的不足1%，可見互聯(lián)網(wǎng)家裝有較大空間。但是，企業(yè)在家裝業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)布局上往往顯得尤為謹(jǐn)慎，一方面全行業(yè)的形勢不容樂觀，另一方面家裝行業(yè)O2O的確是沒有參照的新興事物。

    紅星美凱龍董事長車建新曾列舉了家居行業(yè)做電子商務(wù)的五大壁壘：一是家居行業(yè)的經(jīng)銷體系復(fù)雜，傳統(tǒng)渠道與線上渠道利益不容易分割;二是家居家裝賣的是高體驗(yàn)產(chǎn)品，消費(fèi)者愿意先去線下店體驗(yàn);三是家居產(chǎn)品的客單價(jià)很高，用戶不會(huì)輕易在線上下單;四是家居產(chǎn)品是多品類和非標(biāo)準(zhǔn)化的;五是消費(fèi)者購買家居的頻次很低。

    不過，家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)在業(yè)內(nèi)達(dá)成了共識(shí)，越來越多的傳統(tǒng)家居家裝企業(yè)已經(jīng)從觀望變成擁抱互聯(lián)網(wǎng)，推出各種定位明確的產(chǎn)品，紅星美凱龍便是其中之一。

    在紅星美凱龍近日的30周年盛典上，發(fā)布的1001戰(zhàn)略，就把互聯(lián)網(wǎng)家裝作為未來的主攻方向和核心引擎，據(jù)了解，紅星美凱龍A股申報(bào)中擬募集資金中有5億元將直接投向互聯(lián)網(wǎng)家裝。

    在傳統(tǒng)的家裝行業(yè)在呈現(xiàn)井噴的情況下，他的轉(zhuǎn)型之路已勢在必行，當(dāng)然，也應(yīng)把線上線下完美的結(jié)合起來才能呈現(xiàn)最完美的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域，雖說他的發(fā)展前景很大，企業(yè)在它的戰(zhàn)略布局上還需謹(jǐn)慎，無論是傳統(tǒng)家裝還是互聯(lián)網(wǎng)家裝，企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展還是布局上都應(yīng)結(jié)合自身，量力而行，這樣，才能得到更好的發(fā)展。

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