進入7月份，2020年堪稱魔幻的上半年完結，今年的下半場正式開始。

“新冠疫情”為這個上半年打上了特別的印記。

目前，中國疫情全面受控，全球疫情不容樂觀。好消息是，盡管受疫情打擊，不少國家正在逐步開放市場。

回望上半年國內家具業，我們梳理出幾個行業“關鍵詞”，它們顯示了家具行業出現的一些關鍵性的變化，對于今后家具業的走向，影響深遠。

1、復蘇

4月底，各大上市家居企業陸續發布**季度財報，情況不容樂觀，多數呈現同比負增長。以定制家居三巨頭為例，凈利潤均為負數，其中同比2019年**季度，營收同比增長率和凈利潤增長率都為負數。

疫情的確給家具廠、消費市場都帶來不小的影響，讓這個本來就是家具銷售淡季的**季度數據很不好看。

不過在6月15日，國家統計局公布了5月份社會消費品零售數據。其中的限額以上單位銷售額分項數據顯示，5月份，全國限額以上單位銷售的家具總額為134億元，同比去年5月增長3%，市場出現了全面復蘇的信號;在微觀上，很多品牌家具企業的訂單量從5月份開始恢復至去年同期水平，同時還有一些小規模、多場次的廠商精準對接，以及6·18家具銷售業績不錯，顯示家具業的復蘇是真實可信的。

另外，廣州家具出口實現正增長，廣州海關6月29日發布數據，今年1至5月，廣州海關轄區企業共出口家具1.6億件，貨值149.2億元，同比增長7.8%。

可以說，在2020年上半年，家具人經歷了史無前例的市場休克，卻也非常幸運地迎來了“復蘇”。

2、全流程線上化

家居企業的外部營銷、內部管理從以前的線下為主，一度轉變為線上為主。

①線上服務，包括在線免費咨詢、在線量尺、在線設計、在線(視頻)溝通、在線(視頻)解釋方案等多種在線免費服務，部分公司推出了專門的在線量尺小程序;

②線上營銷，包括搭建線上展示平臺，比如云展廳;強化培訓力度，幫助經銷商、門店銷售人員掌握線上營銷獲客與談單技能;安排專門的幫扶團隊，廠家牽頭，發動經銷商與門店全員投入社群、直播、線上拼團等;舉行一場又一場的直播促銷會，在直播間通過紅包、抽獎等等，抓住傳統的“促銷”節點;甚至參加線上家居展會，積極促單和做品牌傳播;

③線上招聘，內部管理，包括運用騰訊會議、釘釘等專業線上辦公工具，對公司內部人員進行會議、培訓、團建、日常考勤、工作檢查等。

3、全員直播帶貨

李佳琦、薇婭等時尚博主之外，羅永浩、董明珠也都在做直播，2020“直播”正火。

以前做直播的家居企業屈指可數，現在是不做直播的家居企業少之又少。“直播”風下，家居企業可謂是全員化身”主播“做直播。

一類是銷售系統的員工，像門店導購、店長、營銷經理、營銷負責人，都在學抖音、快手等網上直播，把線上傳播裂變+蓄客+直播+微信社群的線上模式玩轉作為必備的工作考核項之一;一類是企業牽手已經有名氣的“網紅”、”明星“做主播，做直播促銷，通過網紅帶來”流量”蓄客、促單;一類是企業老板、經銷商老板做“直播“，除了可以促單外，更多的是老板給內部員工樹立以身作則的好榜樣;一類是公司內部非銷售系統員工，如公司總經理、廠長、品質工程師、一線工人等，從各個角度向消費者敞開，展現產品制造過程。

4、降本增效方法創新

疫情期間不少家具企業根據訂單情況靈活安排員工上班：

一是分批次復工復產，部分符合政府防疫條件的員工可至公司上班，其余員工在家辦公或居家隔離。

二是根據訂單情況，靈活安排員工輪休，如“做二休三”、全員單休變”雙休“。

三是員工在公司內部的“借調”、“共享”與“流動”，如工作量少的部門員工支援繁忙的部門，內部實現人工資源整合。

四是與外部的企業，如同一個工業園區的企業”共享員工“，**可能實現人工不浪費。

五是推精益生產，加強內部管理，降本增效。

5、跨界升級

家具企業不斷向外跨界合作，只為給消費者提供一站式家居解決方案。

比如歐派牽手西門子，我樂家居牽手美國絲漣床墊，索菲亞牽手格力，尚品宅配牽手美的。就連一向低調的索菲亞老總，都和格力董明珠聯合做直播帶貨了。

以上企業發布的新聞通稿都提到“戰略合作”，這意味著合作方將從產品研發、品牌營銷、產品促銷等多方面共同致力于家居環境配套的完善，打造更加舒適、完整的一站式家居消費體驗。

2020年上半年，家具業經歷了休克到復蘇的人間奇跡、行業奇觀;下半年，被延遲的家具展會將陸續舉辦，家具營銷的大舞臺漸次拉開帷幕，更多的精彩等待家具人去創造!

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