家居市場上緊發條新品家具陸續上市
由于在年前這段時間里,消費者購買欲望強烈,各大家居建材賣場都趁勢開展了各種各樣的促銷活動,如買建材中汽車等大獎,吸引了不少消費者的眼球,銷售額隨之穩步上升。好百年的王燁經理說,因為行業市場分流程度逐步擴大,消費群體選擇余地廣泛,他們開始時還有點擔心銷路不旺。但是從結果來看,春節前一段時間的銷售情況比預期的要好不少,像“曲美”、“艾迪爾”等品牌的家具都銷得不錯,往往一簽就是幾萬元的單,有些賣場甚至賣斷了貨。
當提到是否出現了訂單多、送貨難的問題時,王經理表示:“我們早在節前兩三個月就作好了準備,顧客可以直接和送貨負責人聯系,以滿足節前送貨的要求。一小部分賣場沒能及時送到位的,我們知道情況后,便立即組織人馬送貨到家。”
員工忙著搞培訓
從大年初八開始,大部分賣場里人氣都不旺盛,只有幾個工作人員在看報紙或聊天。一位導購小姐說,節后前來選購的人不多,一些賣場便趁此空檔組織人員開會、培訓等。
因為節前買家具、搞裝修的熱潮已經過去了,節后這一兩個月都是預熱期,不少企業為了把今年的服務、管理提高一個層次,紛紛制訂了全方位培訓計劃,并已經著手實施。據了解,經營家具建材的企業除了以自身具備的品牌效應吸引顧客外,越來越注重服務質量。他們明白,要在消費者的心目中產生較好的美譽度和知名度,首先要提高的便是自身的素質和管理,因此,目前正在服務質量上狠下功夫。
新產品陸續上市
正月十五之后,從各大建材超市和家具賣場了解到,大小企業的新款產品開始亮相。據了解,部分品牌的產品甚至在節前就推出了新款式。
在萬家麗一樓的某陶瓷專賣區看到,一部分店鋪并沒有正式開張營業,而是在進行裝修。該市場負責人朱志永經理說,每年開春,大部分陶瓷經銷商都會將賣場打扮一番,一是為了把新品種放在展示間以供消費者選購,二是期望新的布置和新的格局能給消費者帶來一個全新的感覺。業內人士表示,春節期間,大部分廠家都歇業了,恢復生產需要一個過程,再加上路上運輸的時間,絕大部分新的品種或款式將在4月全面上市,屆時,在春節期間吃了“閉門羹”的消費者便可以盡情選購了。
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
