地板銷售人員是地板企業的**號沖鋒戰士，因此銷售人員的思維模式和個人的業務素質直接影響著整個銷售過程，對于地板銷售人員的培訓是不可忽視的，銷售人員自身也應當改變陳舊的思維模式，抓住銷售過程的特性，對癥下藥。

　　轉換銷售前思維模式

　　一般的銷售人員認為銷售就是將產品賣出去將錢換回來。但是高級別的銷售人員知道，銷售是用理念與服務產生的價值將錢換回來。

　　隨著產品同質化競爭加大，如果光賣產品就想將銷售做好的時代一去不復返了。未來地板銷售的競爭一定要進行轉換，從如何“賣好”產品向產品如何才能夠“好賣”轉變，就像談戀愛，如何從我愛TA變成TA愛我。

　　因此，對地板消費者進行銷售之前先給予客戶“先進咨詢及理念”及“提供售前服務”是做好銷售的前提，當然對地板銷售人員就提出了更高的要求：我們要從動腳到動腦，從動腦到動心轉變。

　　銷售過程中的注意事項

　　通常情況下，大多數地板企業銷售的產品都是同質化的，我們很多銷售人員上門就推銷產品，結果被客戶以下幾個拒絕搞得很被動：我們已經有了，不再增加這類產品;你們產品比其他廠家相比價格太貴了等等問題。

　　那么，我們到底要給予客戶銷售什么?首先要明白產品與客戶之間的橋梁是銷售人員。因此銷售的**步就是如何將你專業的銷出去，如果一個銷售人員不能訓練自己在3分鐘以內就讓客戶喜歡上你，你要談成業務就非常難。

　　售的是顧客對產品與模式帶來的認知、觀念與想法。觀是顧客腦海中存在的需求認知，念是顧客認定的事實。
 

　　因此地板銷售人員必須了解兩個問題：賣顧客想買的容易，還是賣自己想賣的比較容易?是改變顧客觀念容易還是配合顧客觀念容易?

　　地板銷售人員可以通過以下三種方式破局：
 

　　(1)先通過望、聞、問、切等方法了解顧客的觀念，馬上配合他的觀念。

　　(2)如果顧客的觀念與我們的觀念有區別，我們就想辦法改變他們的觀念。

　　(3)對于那種很難改變的顧客就暫時放棄，我們在任何時候別指望能夠讓所有顧客都滿意。

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