家具污染投訴存難點 新標準有望彌補漏洞
當人們正為家裝污染叫苦連天的時候,家具污染也向現代人伸出了黑手。據悉,家具污染已經成為繼建筑污染、裝修污染之后的第三大室內環境污染。家具污染的投訴也在增加,但投訴難點是,現行的標準與實際的情況讓消費者很難勝訴,人們開始呼吁新標準出臺。
中國家具協會副理事長朱長嶺日前表示:標準是重要的,但要改變整個家具污染室內環境問題,還需要從源頭上制止,生產甲醛等有毒有害物質超標家具的企業有著不可推卸的責任,說到底是個誠信問題。他呼吁全社會共同來關注這個問題。
家具污染投訴存在難點
不久前,北京消費者周先生訴北京大鐘寺明光精品家具建材家裝市場銷售的京富豪家具室內空氣有害物質超標一案勝訴,為消費者維護此類權益開了先河。無疑,周先生是幸運的。更多的受害消費者是在“合格家具造成的污染”中傷心也傷痛著。
家具污染被投訴案件在不斷增加。據統計,今年上半年北京市消協共接到消費者對家具的投訴594件,比去年同期增加10%。其中投訴的難點主要是,“合格家具”釋放的有害氣體使得室內環境有害物質超標。也就是說,沒有整體家具的檢測標準,使消費者的權益得不到維護。
在周先生這起案件當中,同樣存在這樣的問題。消費者的室內空氣檢測報告中是“有害物質濃度超標”,而家具生產者和銷售者卻以“依據家具板材的檢測標準,家具板材檢測合格”拒絕退貨。
但有關人員認為,家具板材合格,并不能表示經過粘合、油漆等工藝加工制造出的家具也合格。家具經營者不能以此為由推脫應對消費者承擔的責任。為此,消協呼吁有關部門應盡快完善整體家具的質量標準。
朱長嶺說,將開會討論修訂家具有毒有害物質的限量標準。在新標準中,要改變檢測方法,加強檢測手段,使檢測方法更科學。檢測方法改變,數字也要改變,而且要增加新的檢測項目。
生產廠家有不可推卸責任
朱長嶺說,家具的污染問題,首要的是原材料的問題,原材料如果合格,家具不會不合格。
朱長嶺強調,家具污染主要是甲醛超標,這是上游產品的問題。如刨花板、大芯板、中密度纖維板等原材料甲醛超標,生產出來的家具就不合格。生產企業有著不可推卸的責任。他呼吁上游企業盡量把有毒物質降低,就算是建筑用的,外面用的也要降低。但推行這項工作確實很難。
家具行業進入門檻低,技術含量也低,難免魚龍混雜。目前,由于競爭激烈,一些不法的商家為了節約成本就用了大量價格低廉、粘合性強的尿醛膠,造成了生產家具的板材不合格。朱長嶺說,其實可以把游離甲醛剔出去,膠量縮小20%,粘稠度可以不降低,但是成本要升高20%,所以E0級的板貴,甲醛釋放量很低。
現實行的標準是在2002年年底出臺,2003年1月1日開始執行,在全國進行了檢測,產品合格率只有20%。因為是強制性標準,企業必須執行,令檢測合格率逐年提高,現在能達到七八成。但現在的情況是檢測的是一種,賣的是一種。這屬于廠家的不法經營問題,不是標準的問題。
說到底是個誠信問題
朱長嶺認為,如果上游的生產企業能夠不為利益驅動賺黑心錢,家具就不會出現嚴重的污染問題。再有就是如何設關口,讓不合格的產品難以流入市場。但無論什么手段和方式,都是輔助的,關鍵是個誠信經營的問題,只有誠信才是企業生存的根本。
據了解,北京愛家家具城要打造一個綠色新概念,所有廠家進來銷售的產品,都要經過檢測,還有不定期地檢測。就算你要的家具是合格的,但會造成空氣污染,對不起,你照樣進不了賣場。這就是所謂的“愛家標準”。朱長嶺說,我們支持愛家的這種做法,不管用什么方式方法,限制不合格產品流入市場,保護消費者的利益是對的。但目前存在的問題是,檢測與銷售不符,檢測的是一套,賣出去的又是一套。而實行普檢不太可能,等于把任務都交給商場,這很難做到。
說到底是個誠信問題,這不是家具行業的問題。誠信是主要的,標準只是個輔助的手段。
有關專家指出,檢測家具還是檢測空氣目前木材家具質檢部門制定的標準和檢測方法存在嚴重缺陷,從而出現“達標”家具也會污染室內空氣。
但有關人士認為,國家已經制定了有關室內環境和家具污染的標準,只是由于家具污染室內環境問題涉及到材料、工藝、后期處理和空間承載量等多方面問題,解決起來比較復雜。
朱長嶺認為,先要解決家具的檢測問題,主要是檢測產品,只要是產品沒毒沒害,再說下一個問題。室內空氣質量不達標,或許是多方面原因造成的,即使是達標的家具,因為承載量的問題,也會出現污染,但如果家具不合格,那一定會造成室內空氣污染。
家具、基材檢驗都是合格的,放在一個房間里,在特定的溫度、濕度、氣候中,通風跟不上,照樣對人體產生危害。但目前,全國沒有一個空氣質量標準,跟家具材料基材標準鏈接。所以如何能合理地把家具檢測標準與空氣標準鏈接,是當前應該解決的問題。
朱長嶺說,不管什么樣的標準,關鍵是讓老百姓放心使用,不受侵害。
很多人追問朱長嶺,有什么有效的辦法防止買上有污染的家具?朱長嶺建議,要去買品牌的產品,安全才有保障,不能貪便宜,便宜質量是不會好的。只有多花錢買回了次的產品,很少有少花錢買回質量特別好的產品的。哪個商家愿意不賺錢賠錢呢?成本壓低到一定程度,還能給你好的東西嗎?從這個角度講,不要買太便宜的東西,圖了便宜,必然會有問題。降低成本原材料就會跟不上,就會把劣質的東西給你。這是個簡單樸素的道理,所以大家要提高意識,把那些不合格的產品擠出市場,沒有了市場,也就沒有了生存空間。
別把牌子發濫了
深受家具污染侵害的消費者似乎多長了個心眼,那就是買家具的時候看牌子,看證書。可悲的是,有些商家的證書是偽造的,有些牌子是花錢買來的,對家具的“驗明正身”不起任何的作用。
朱長嶺說,有很多人來找協會要給企業聯合發牌子,收取費用,但都被他們拒絕了。“綠色家具”到目前并沒有一個明確的概念,中國家具協會從來也沒有搞過什么綠色認證。
業內人士認為,評定、授牌、推介本來是件好事,是對企業的成績的認可,但不能做亂了,要有自己真正的權威性,要對市場、對消費者負責。各種協會、機構,要光明正大地生存,也要樹立自己的品牌,不要把牌子給發濫了,從而誤導消費者。
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
