———訪三杉集團總經理徐志堅

　　記者在3.14日上午蓉城錦江大禮堂的“3.15”現場咨詢活動中看到，三杉地板反擊抗菌暴利的行動，無不讓消費者拍手稱快。三杉集團總經理徐志堅親臨現場向廣大消費者“懺悔”抗菌地板暴利，針對強化地板這種大眾化產品借抗菌之名，猛漲價格的做法，進行了深刻地自我批判，并以三杉抗菌地板的合理價格，維護消費者權益，讓消費者真正得到實惠。記者在現場看到三杉地板的“懺悔”活動成為眾媒體和消費者關注的**熱點，引起用戶踴躍咨詢和購買該地板的火熱情景。為此本報記者專門采訪了三杉集團總經理徐志堅先生，并追蹤其向抗菌地板宣戰的內幕。
　　為了社會責任感自揭內幕
　　記者：“3·15”前后，您能揭開這樣的一個謎，無疑是消費者的福音。接下來，您還有什么具體的打算嗎？
　　徐總：本集團公司何勇董事長一貫的經營宗旨是：君子愛財，取之正道。鑒此，我們終結抗菌地板暴利，掀起反抗菌暴利之風。以此來彌補對消費者深深的歉意，表達我們三杉集團的社會責任感！
　　記者：這樣做會不會遭到同行的反對呢？
　　徐總：這是我們誠信經營的自律行為，我想行業會理解，消費者會歡迎。三杉集團其實并不是反對抗菌這個品種，本著滿足客戶需求的原則，我們也會暫時保留這一產品，但我們反對暴利。試想僅一個概念，消費者就為此每平方米多花幾十元，作為最初的推廣者，我確實深感懺悔。三杉地板創立了反映行業本質的企業理念，即“三杉地板，落在誰家都是畫”，擯棄抗菌暴利以后，我們會以更新更美的理念推廣自己的新產品。抗菌地板成本僅比普通地板多幾元。
　　記者：聽說您在新作《八面埋伏》一書中，介紹了您作為地板業的成功策劃人，曾經有過無數成功的案例，“超人做勢”是您書中一句話，您有很多案例影響過人們的生活，但惟有一例您認為存在誤導之嫌，能具體說說嗎？
　　徐總：（沉思良久）差不多吧，確實有一例存在誤導之嫌。市場上都知道“抗菌地板”概念，該產品是四川一家企業2001年初推出，上市一年多，全國市場加起來月均銷售不到一千平方米。同行業指責為炒概念，消費者說是趕時髦，也難怪，它與普遍強化木地板相比較，確實沒有外觀差別。恰在這時，該企業把我從一家大公司請回，再任策劃總監。我用一系列埋伏案（詳見新書《八面埋伏》），經過半年，成功改變消費概念。令同行先期的反對意見徹底失敗，紛紛跟進并推出自己的“抗菌”地板。后來，我才發現，自己這一消費概念有誤導之嫌。
　　記者：為什么說是“誤導”？
　　徐總：因為居家建材領域，木地板的使用有上千年歷史，至今沒發現衰敗跡象，這正好表明一個結論，只要是木材做地板，不存在人體危害，即使今天制作工藝發生變化，國家也制定了相應標準，也沒有抗菌指標要求。
　　其次按照現代醫學，把人放在無菌環境，抵抗力會衰減。作為露天場所，使用抗菌材料有道理，可木地板哪能在露天使用！對于家庭究竟弊大于利還是利大于弊，沒有人跟蹤研究。誰也拿不出在抗菌地板上生活幾年的人體試驗數據。再者，從產品制造成本的角度，無論哪種抗菌機理的選用，其增幅不大。因為我們三杉集團兩年前也能生產，而且采用的是ZnOw復合抗菌劑，根據西南交大周教授介紹，該抗菌劑是目前最好的抗菌劑之一。不管什么機理的抗菌，通常只比普通強化木地板的生產成本，每平方米約高數元左右，但賣價遠不是如此。鑒于已存的慣性消費現狀，我們一夜無力扭轉，惟能做的是誠實坦言。

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