情感營銷:地板企業用情感打開市場的良方
近來,浙江衛視《奔跑吧,兄弟》這檔綜藝節目人氣爆棚,寒秋冷冬,跑男的率真、勇敢、青春、合作讓人心潮澎湃,似乎這個寒冬可以溫暖如宜。地板行業今年以來經歷低迷的行業局勢,在“冰雪”中前進的地板企業能夠從這檔火熱的節日中得到什么啟示呢?
情感營銷助力企業樹立品牌形象
地板企業如何以情動人,做好情感營銷呢?自然是從消費者這個重要主體出發。其實,情感營銷是一個特別寬泛的概念,即把消費者個人情感差異與需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,通過情感包裝、情感廣告、情感促銷、情感設計、情感口碑等策略來實現企業的經營目標。
現在的市場競爭日益激烈,是否擁有優秀的品牌已成為企業競爭成敗的重要因素之一。一個好的品牌能建立顧客偏好,吸引更多的品牌忠誠者。但是品牌忠誠的建立除了擁有過硬的產品質量和營銷推廣策略外,在很大程度上與消費者的心理因素有很密切的關系。情感營銷正是把顧客對企業品牌的忠誠建立在情感的基礎之上,盡量滿足顧客情感上的需求,使之產生心理上的認同,從而產生偏愛,甚至非該企業品牌不買。
情感營銷成為企業競爭“軟實力”
如今,隨著消費觀念的變化和消費水平的提高,人們購買地板遠不是單純為了滿足生活的基本需求那么簡單了,其更是一種精神上的享受,這便更需要地板具備一定的文化底蘊與精神內涵,簡言之,便是給商地板附上“情感”,喚醒消費者的情感需求,激發消費者的購買欲望,寓情感于營銷之中,誘導消費者心靈上的共鳴,讓有情營銷贏得無情競爭。
市場競爭實質就是與同行爭奪顧客。爭奪顧客除了注意商品質量上乘、包裝新穎、價格公道外,更重要的是要實施情感營銷策略。通過對顧客真誠、尊重、信任,處處為顧客著想,處處為顧客提供優質的服務,從而贏得顧客的信任和好感,這樣有利于樹立企業良好的形象,促使企業在市場競爭中戰勝對手。
在當下的地板市場上,一味地強調產品的買和賣已經不符合如今消費者對產品的需求。在競爭激烈的地板市場上,恰當運用情感拉攏消費者搶奪市場,才是企業擴大市場份額的有效途徑。
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