地板行業(yè)不能成為下一個奶粉行業(yè)
2008年,三鹿奶粉事件爆發(fā)。作為新中國有史以來影響**的食品安全事件,該事件不僅引發(fā)“數(shù)萬嬰幼兒住院就診”、“總理致歉”、“三鹿破產(chǎn)”等一系列直接反應(yīng),更為深遠的影響在于讓眾多中國消費者對國產(chǎn)嬰幼兒奶粉失去了信心,對這一產(chǎn)業(yè)造成了近乎毀滅性的打擊!至今,即使時隔7年,中國乳業(yè)在品質(zhì)監(jiān)控上作出了明顯的改善,但大多數(shù)中國家長依然只選用進口奶粉,甚至為此催生了“水客”、“海外代購”等行業(yè)。
三鹿事件之后,中國奶粉行業(yè)聲譽和信心都遭到重創(chuàng),并且至今沒有恢復(fù)
相比于奶粉行業(yè),中國地板產(chǎn)業(yè)也并非凈土一片,至今至少經(jīng)歷了三次較為重大的信任危機:**是2006年的歐典地板虛標(biāo)產(chǎn)地、虛假宣傳被央視315晚會曝光。該事件不僅讓當(dāng)時如日中天的歐典地板近乎瀕臨絕境,也間接讓消費者對“假洋品牌”進行了深刻反思;第二是2012年安信地板甲醛超標(biāo)事件。這一事件通過網(wǎng)絡(luò)傳播和發(fā)酵,引發(fā)了消費者、行業(yè)對復(fù)合地板甲醛問題的重視,同樣也提升了國家有關(guān)部門對復(fù)合地板甲醛指標(biāo)的檢驗、監(jiān)管力度;第三則是近期美國CBS新聞《60分鐘》又一次曝光了部分中國出口美國的復(fù)合地板甲醛超標(biāo)的情況,再次引發(fā)了消費者對于地板品質(zhì)的擔(dān)憂。
縱觀整個地板行業(yè),最近幾年的發(fā)展態(tài)勢可以用兩個詞進行概括,那就是“迷茫、浮躁”。由于經(jīng)過20年的發(fā)展,中國地板行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為產(chǎn)銷世界**的規(guī)模,很多地板企業(yè)也因房地產(chǎn)紅利的逐漸消失進入到瓶頸期,迷茫、浮躁心態(tài)的存在在一定程度上催生了質(zhì)量隱患。如今,很多企業(yè)開始不知道將來的路應(yīng)該向哪個方向前進,于是紛紛增加品類或拓展經(jīng)營范圍,走多元化路線。誠然,多元化、大家居對于體量巨大、資源充沛的地板巨頭而言,是必然的選擇,但是如果行業(yè)整體,尤其是中小地板企業(yè)均按照這一模式“升級轉(zhuǎn)型”,甚至為了在短期內(nèi)獲得較高的利潤,將“多元”之手觸伸到房地產(chǎn)、金融等自己不熟悉的領(lǐng)域,那么就會帶來很多弊端和風(fēng)險,這種風(fēng)險最終不僅僅是企業(yè)要承受,更有可能影響消費者的權(quán)益:當(dāng)經(jīng)濟環(huán)境景氣時自然一好百好。但當(dāng)市場發(fā)生變化開始下行時,未經(jīng)慎重論證貿(mào)然踏入多元行列的中小地板企業(yè),往往就會因為資源不能兼顧而向主營的地板業(yè)務(wù)抽血,導(dǎo)致偷工減料、產(chǎn)品品質(zhì)下降;而一旦多元業(yè)務(wù)經(jīng)營不善,當(dāng)企業(yè)崩盤、破產(chǎn)時,除了企業(yè)要承受苦果外,定購了該企業(yè)產(chǎn)品的消費者皆有可能血本無歸,而原有用戶也會失去三包權(quán)利,使得家中的地板成為“質(zhì)保孤兒”!
2011年地板企業(yè)因多元化失敗,造成資金鏈斷裂,演變成沸沸揚揚的“跑路”事件
所以在315之際,中國地板行業(yè)本身應(yīng)該開始警惕這一情況,呼吁企業(yè)在多元化的之前必須首先守住品質(zhì)關(guān)、價值關(guān),守住消費者的信心,切勿讓中國地板行業(yè)成為下一個奶粉行業(yè)。而消費者也應(yīng)該行使自己的權(quán)利,優(yōu)先選購專業(yè)地板品牌的產(chǎn)品,以實際行動支持具有匠心精神的地板企業(yè),促進地板行業(yè)真正的轉(zhuǎn)型升級。
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