隨著時代的不斷發展，家居消費年齡層次也在逐年下移，80、90后已然成為家居市場的消費主體。其中作為房地產下游產業的木門行業也是一樣，據統計，25—35歲的木門消費者已占木門總體消費的45%，顯示出木門消費群體的年齡結構年輕化特征。隨著80、90家居消費者的崛起，現有的產品已經滿足不了他們，新一代新興消費群體也為木門設計帶來了新動向，年輕化設計炙手可熱。

    個性化消費理念

    家居市場80、90后異軍突起，讓不少企業措手不及，在不了解80、90后的消費觀及他們對家裝要求的情況下，企業的產品難以獲青睞。因此，想要擄獲90后消費群體的芳心，企業需從了解他們的消費觀開始，了解他們會為怎樣的家裝買單。

    生長在互聯網環境下的80、 90后，有著不同的情感訴求和審美觀念：他們熱衷時尚、追求個性、講究品質、崇尚運動感和力量感、充滿激情活力，同時，不少權威機構都對80、90后的消費觀做過一些調查研究，研究表明80、90后是充滿個性、自我意識強、追求時尚的群體。他們注重產品的個性化與質量，對品牌選擇有著自己獨特的見解。另外，年輕消費群體還熱衷于互聯網的使用，消費時喜歡使用優惠劵。調查顯示，90%以上的80、90后消費者會使用優惠券提前規劃購物清單，32%的80、90后消費者不會購買品牌不好的東西，他們更愿意為產品質量、服務與款式買單。

    雙管齊下得青睞

    80、90后消費者注重個性化的產品，強調產品質量與款式，為此，企業在產品的生產過程中需特別重視質量與款式，滿足他們的需求。企業還應該秉持著嚴謹的態度，對產品生產嚴格要求。不僅如此，企業還應該根據80、90后消費者的消費觀念和習慣設計產品款式，設計要符合80、90后消費者的個性化需求。

    同時，為了給予年輕消費群體更好的消費體驗，木門企業還應該提供周到的售后服務，包括專人上門測量、安裝，以及不斷完善售后服務，在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見，若需現場解決的，會立刻派出專業技術人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離的承諾。

    另外，80、90后消費者是互聯網的主要用戶，為此，需要特別注重網站和微信的運營。不定時在網站和微信上更新企業產品信息，讓消費者可以更開快更方便地了解產品動態，并找到自己喜歡的類型。同時在網站和微信上還會推送一些木門的保養知識，消費者隨時隨地就能了解到想了解的信息。

    80、90后是消費主力軍，他們有自己的想法與個性，追求時尚、個性化，注重產品的服務，木門行業的發展需要對消費者有充分的了解，抓住他們的個性需求，才能更好地為他們服務。

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