招商容易“養商”難 櫥柜企業如何逃脫惡性循環?
自去年以來,企業倒閉的消息不絕于耳,從2014年開始,就有華源軒、富之島、百蘭等大型企業倒閉。這股倒閉潮,一直延續到了2015年。5月3日,頗受業界好評的廣州標卓家私宣布破產重組的消息更是讓人震驚,其后,東莞多家企業紛紛傳來倒閉或者老板跑路的消息。誠然,在企業發展的過程中,風險不可避免,櫥柜企業把重心放在經銷商渠道維護上面才是發展的關鍵。
共性:企業思維落后 只追求開店數量
幸運的企業都是相似的,不幸的企業各有各的不幸。據楊文杰的內部郵件表示:“從2010年開始,公司所發展的四十多個直營門店一直虧損至今,靠不斷借債來維持經營,導致公司總部負債太高,已經資不抵債,現金流中斷。”在此期間,楊文杰也曾嘗試求助資本市場,但后者對傳統制造業的盈利模式不看好,標卓希望落空。而華源軒兩次上市不成功,加上股東內部矛盾等各種問題,導致工廠迅速衰落。
在這些倒閉的企業中,根源卻有共性。深圳家具協會執行會長侯克鵬曾在公共場合指出,相當一部分家具工廠缺乏戰略視野:“我們做事情的目的是賺錢,忙乎一年是為了參加一個展會,然后開點店,忽悠經銷商點錢,完事。”很多企業在開店前,承諾經銷商開店一定賺錢,是“自家人”,要一起賺錢,要共同發展。但是,企業衡量業務員的績效指標,卻是開店數量、開店數量和開店數量。于是,家具業的新常態就是:一味追求開店數量,關一批,忽悠一批,如此循環。經銷商生意不好,也開始不信任企業,最終只能走向倒閉、破產的境地。
反思:開店只是開始 “養商”才是重中之重
現今,包括櫥柜企業在內的很多企業仍舊停留在舊有思維中,他們認為只要經銷商把店開起來,閉著眼也可以把賺錢,所以開店越多越好。但是,現實中的行業卻已經進入僧多粥少的階段,開始需要促銷、團購、爆破、聯盟等手段進行輔助,才能賣貨;而且,終端門店的形象、品牌推廣和店員的專業素養等,對于最終成交,也有舉足輕重的作用。目前,很多所謂行業一線品牌的業務員,背負著開店數量的重責,只致力于追求數量,甚至從和經銷商開始洽談到確定合作、到新店開業,廠家業務員都沒去櫥柜門店。如此以往,很多經銷商門店將變成“僵尸店”。當然,經銷商維護的成本也不低。
所以,相對成熟的櫥柜企業,應該從“開拓”轉入“維護”階段,或者兩者兼備。向經銷商灌輸品牌理念、實地考察門店提高其形象及觀感、幫助經銷商引流、輔助品牌推廣,應該是當前櫥柜企業業務員的重要職責。只有單店產出提高了,經銷商真的賺到錢,才能跳脫出那個名為“開關”的惡性循環。
隨著行業洗牌的加劇,部分經營不善的櫥柜企業將退出市場,企業只有管理好經銷商,做好渠道維護,才能積極的面對洗牌的過程。
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