定制家居顛覆時(shí)代尚早 衣柜品牌順勢(shì)求發(fā)展
在80、90后逐漸成為衣柜消費(fèi)市場(chǎng)主力軍的背景下,越來越多的衣柜品牌瞄準(zhǔn)定制家居,企圖以個(gè)性化吸引年輕消費(fèi)者的需求,搶占更多市場(chǎng)份額。然而,盡管定制家居目前十分火熱,但是其存在的問題也是不可忽視的。對(duì)于衣柜品牌而言,及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者內(nèi)在需求求發(fā)展更靠譜。
短期定制家居顛覆不了時(shí)代
隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求愈演愈烈,近年來定制家居發(fā)展呈現(xiàn)不可阻擋之勢(shì),有業(yè)內(nèi)人士甚至放言“定制家居將顛覆時(shí)代”。不可否認(rèn),定制家居擁有諸多優(yōu)點(diǎn),但是其存在的三大問題也值得衣柜品牌注意。
定制成本高。定制家居的成本過高,成本過高直接就拉高了產(chǎn)品價(jià)格。價(jià)格因素在很大層面影響消費(fèi)者的決策,客戶需求比較分散,如果單純按照用戶的需求來做的話,價(jià)格會(huì)更高,再加上經(jīng)銷商中間加價(jià),鏈條太長(zhǎng)可能導(dǎo)致消費(fèi)者花了錢買不到好產(chǎn)品。
缺乏比較完善的互動(dòng)服務(wù)體系可能會(huì)影響品牌信任度。換句話說就是消費(fèi)者與廠家之間沒有建立有效的溝通,信息不及時(shí)反饋,溝通效率極低,而廠家完全不知情,全部被中間商敷衍了事,這對(duì)品牌傷害是極高的,所以缺乏完善的售后服務(wù)的互動(dòng)體系來提高用戶對(duì)品牌的信任度。
緊跟消費(fèi)者實(shí)際需求求發(fā)展
隨著定制化不斷得到資本和市場(chǎng)的認(rèn)可,定制化衣柜一定是行業(yè)未來的趨勢(shì)。但是衣柜品牌應(yīng)該思考個(gè)性化這個(gè)行為是否應(yīng)該設(shè)置一個(gè)合理的區(qū)間和范圍,這在很大程度上可以控制原材料與成本,用戶也可以得到一個(gè)相對(duì)比較合理的價(jià)格區(qū)間。總體而言,基于行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,定制化衣柜暫時(shí)還顛覆不了時(shí)代,只能選擇先一步步的順應(yīng)時(shí)代再去思考如何變革渠道給商業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展商機(jī)。
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