現(xiàn)今，在激烈的市場競爭之下，家居賣場嚴(yán)重過剩。在山西臨汾，由于賣場高速擴(kuò)張，利潤被攤薄，商戶大批撤店也是必然的事。賣場一邊不斷擴(kuò)張，一邊也在不斷倒閉。在家居賣場進(jìn)入自我更新的階段，傳統(tǒng)賣場的自救之路何處尋?

    利用傳統(tǒng)賣場優(yōu)勢 提升服務(wù)質(zhì)量

    與倒閉現(xiàn)象同時發(fā)生的，是部分大型賣場的持續(xù)擴(kuò)張。分析指，受益于本年初多地房產(chǎn)政策的松綁，家居行業(yè)產(chǎn)生回暖勢頭。大型賣場把握機(jī)會及時擴(kuò)張，以攫取更多市場份額。例如今年6月18日，滬上名家品質(zhì)裝修生活館開業(yè)，這是滬上名家調(diào)整戰(zhàn)略的一步重大轉(zhuǎn)變，也標(biāo)志著從2015年10月以來，滬上名家決定逐漸摒棄套餐式、只做品質(zhì)家裝的嘗試。

    大牌賣場品牌集中，資金充裕，在二三線賣場紛紛撤出后，就是其進(jìn)行滲透的良機(jī)。雖然這談不上自救之路，頂多只是傳統(tǒng)道路的延伸，不過大型賣場對消費(fèi)者來說也不無好處，如像上述滬上名家裝修生活館那樣，若賣場能在保持品牌豐富、若賣場能在保持品牌豐富、價格穩(wěn)定之外，同時提高配套服務(wù)，引入更多的情景營銷方式，那么對消費(fèi)者來說，亦極為吸引。

    跨界 尋求差異化經(jīng)營模式

    如今盛行跨界，例如小米跨界做電視、HTC跨界做VR、海爾跨界做馬桶蓋，一時間各行各業(yè)似乎都腦洞大開，想怎么玩就怎么玩。但細(xì)心思慮，其實(shí)所謂的“跨界”，不過是囿于消費(fèi)者和行業(yè)對企業(yè)的固有印象，一旦這種印象被擊破，消費(fèi)者和行業(yè)便覺得他是在玩“跨界”，殊不知這種現(xiàn)象很早就有發(fā)生，并且常見到一般人都不會將其看作是一種“現(xiàn)象”。例如，Panasonic和Toshiba做家用電器，但它當(dāng)年進(jìn)入馬桶蓋領(lǐng)域，為什么就沒有人將其看作是跨界呢?如今眾多企業(yè)進(jìn)行的所謂跨界行為，其實(shí)只不過是企業(yè)經(jīng)營遭遇瓶頸或發(fā)現(xiàn)新大陸時的正常“生理反應(yīng)”。

    不過，與這些產(chǎn)品指向性企業(yè)不同，家居賣場就采取了不同的玩法，例如：6月18日，集美家居大紅門店9號館將搖身一變成為新能源汽車體驗(yàn)館，開創(chuàng)汽車體驗(yàn)館入駐家居賣場的先河。6月25日，居然之家旗下的居然康養(yǎng)老用品體驗(yàn)中心就正式開業(yè)，據(jù)聞這是全國首家將家居與養(yǎng)老用品結(jié)合在一起的體驗(yàn)中心。

    像這樣的跨界玩法，形同為自己賣場引入一位駐場明星，或一個話題點(diǎn)，從而提升賣場的活躍度，同時，這種玩法也能拉進(jìn)更多潛在客戶，為賣場和商戶帶來更多人流量和收益。不過，也有業(yè)內(nèi)人士對家居賣場的跨界行為表示質(zhì)疑，認(rèn)為賣場應(yīng)該明確自身定位，而不是關(guān)注這些“別家的事”。

    跟隨電商步伐 推行O2O戰(zhàn)略

    乍看之下，電商是傳統(tǒng)賣場的死對頭，但前者來勢洶洶，也有傳統(tǒng)賣場選擇妥協(xié)。例如，紅星美凱龍早于2014年開設(shè)線上平臺星易家，并在同年年底推行O2O戰(zhàn)略，在鄭州、貴陽兩個城市試點(diǎn)，選取10家賣場推出實(shí)價政策，切斷打折行為，再推行O2O實(shí)行線上線下同價。

    當(dāng)時，紅星美凱龍并非將線上品臺看作一個交易平臺，而僅是一個宣傳窗口，借此吸引目光，引流至線下旗艦店，那么效果如何?紅星美凱龍方面認(rèn)為，這種做法的效果如何，其實(shí)很難說清，原因是線上和線下采用的是兩個不同的經(jīng)營體系，但客戶卻多有重疊，在計算業(yè)績時容易造成不便。后來有消息稱，其O2O團(tuán)隊已經(jīng)解散。對傳統(tǒng)賣場來說，電商帶來的陣痛，或許還將持續(xù)。

    這一系列的倒閉、擴(kuò)張、跨界現(xiàn)象，折射出在面對市場不景氣、同質(zhì)化、電商沖擊的情況底下，傳統(tǒng)賣場在轉(zhuǎn)型路上所面臨的困境。不單止家居行業(yè)，在其它行業(yè)，傳統(tǒng)賣場何去何從，在今后的一段時間內(nèi)，也仍然是消費(fèi)領(lǐng)域的一大懸念。

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