家具質量成焦點:政府加強監管 消費者應學會維權
行業整治從未間斷 存在問題分段擊破
在焦點網家具頻道記者對各地質監部門的走訪和采訪中了解到，事實上一直以來，全國的質監部門對各地家具行業的質量檢查都非常重視，對家具行業的質量抽查工作一直都沒有間斷過，(專題：家具行業“質監風暴”)在頻繁的抽查過程中，一些違規生產和操作的小型家具作坊被查處或被勒令整改。同時家具行業的環保問題也成為質監部門關注的焦點，比如說：今年5月底由全國工商聯家具裝飾業商會與國家有關部門牽頭的“中國家具業綠色同盟”在深圳宣布成立，正著手制定《中國家具裝飾業標準化規則》，預計該《規則》在年內出臺，《規則》出臺后因家具生產材料、制造工藝、結構等引發的消費糾紛將可以得到大大減少，可以說成效還是頗為顯著的。
但是與此同時，各地質監部門都表示盡管監管力度一直都很大，但不少家具行業的問題目前還解決起來還存在不少困難，需要時間分段擊破，其中最突出的就是家具行業與生俱來的缺陷“甲醛問題”：因為在家具行業，特別是板式家具在生產過程中以人造板為主要基材，如膠合板、細木工板、刨花板、中纖板等，而這些板材都是由木材邊角料、碎末黏合而成，在制作時無可避免地都要使用到脲醛樹脂膠。而這種膠會釋放出游離甲醛，很容易造成甲醛超標的現象。由于目前還沒有更好的黏合劑來替代脲醛樹脂膠，因此甲醛問題也成了家具行業最為頭疼的“頑疾”。
雖然為此國家出臺了一系列行業標準，比如要求家具企業必須按照國標規定：使用甲醛釋放量≤1.5mg／L的E1級板材，或必須經過表面處理才能使用于室內的甲醛釋放量≤5.0mg／L的E2級板材，同時頒布了國內**標準的由國家環保總局授權的綠色認證——“十環認證”，但是問題還是不斷出現：由于目前全國家具行業環保標準還不是十分統一，這就使一些不具備專業知識、生產設備落后、資金不足的企業鉆了空子，通過各種渠道偽造假冒的環保產品或綠色產品證書，在市場兜售產品，欺騙消費者。而這些問題都會成為今后一段時間國家進行行業整治的重點。
消費者應增強維權意識
在焦點網家具頻道的報道中可以看到，近年來由于家具質量問題而產生的糾紛和人身傷害不斷出現，(策劃：中國家具質量十大悲情事件)不過據了解，雖然問題頻頻出現，但是絕大多數的糾紛都并沒有得到有效地解決，甚至很多消費者都采取低調的冷處理方式，因為怕麻煩并沒有積極去維護個人權益。
很多消費者都不知道，其實關于家具的質量，國家早已有了強制性國家標準，2004年國家質檢總局和國家標準化管理委員會聯合出臺了《家具使用說明》。明確規定2004年10月1日以后生產的家具必須要有使用說明。但是，在家具消費中仍存在一定程度的消費投訴。因此，市消保委認為，商家生產、銷售家具都要嚴格按照國家規定執行、要保證有《家具使用說明》，遵守使用說明，確保消費者的知情權。
因此，焦點網要在此提醒廣大消費者，在購買或者定制家具時，應當先看《家具使用說明》，尤其是在驗收時，更要依法索取，仔細對照。對于沒有《家具使用說明》的，消費者可以拒絕驗收，也可以到各級消費者權益保護委員會投訴，另外，消費者還最好到知名賣場選購家具，有大賣場把關，售后服務也會相對有保證。
消費提示
不同家具表面用料應有區別
不少消費者可能會這樣想，在選購家具時，實木板家具是最好的。因此，各個部位都求實木。殊不知，對于不同家具來說，表面用料是有區別的。
舉例來說，桌、椅、床、柜的腿兒，最好能用硬雜木?熏因為比較結實。但是，內部用料則不必苛求硬雜木，其他材料即可。另外，由于纖維板遇水易膨脹，因此，廚房、衛生間的家具最好不要用纖維板的。對于餐桌來說，則應尤其注意耐水洗性能；而對于衣柜來說，柜腿的厚度則要達到2.5厘米，太薄易變形。
值得提醒的是，板式家具的封邊非常重要。消費者應注意封邊有沒有不平整、翹起現象，雖然目前家具用的多是無甲醛的黏合劑，但人造板還是會散出一定的揮發性氣體，影響環保性能。
家具行業“質監風暴”仍在繼續，行業不清則風暴不停，而質監部門的努力只是一個方面，更需要家具商家提高誠信意識、確保家具質量合格，消費者也要學會維權，只有三方面都做好了、做到了，家具行業的規范化、家具行業的更快更強的發展才能實現。
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