新民網接網友李女士投訴，稱其在喜盈門購買的大自然地板質量差并且服務人員態度惡劣，購買安裝一個月竟然有14塊地板開裂。

    李女士向新民網表示，她于今年6月份在喜盈門宜山路店購買了價值近三萬元的大自然牌的地板，當時購買就有發現有部分地板有質量問題，廠家也做了補償處理。但沒想到地板安裝后一個月，地板就有14塊開裂了，而且每天都有增加的趨勢,她多次向大自然地板售后反映，上門看后稱只能修補，不能退貨。

    李女士還向新民網表示，大自然的服務態度讓她很失望，多次撥打24小時服務熱線，均無人接聽。

    新民網隨后致電喜盈門負責人陶小姐，陶小姐稱已經和大自然地板相關負責人上門，有9塊地板開裂，現在協商只能修補。

    新民網又致電大自然地板趙經理，趙經理向新民網表示，這種情況屬于不可抗力的自然因素，原因可能是因為地板受潮膨脹所致，不能滿足李女士退貨的要求。

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