買家具,你索要“身份證”了嗎?
出門辦事,身份證是必不可少的,這在日常生活中已經成為常識。但在家具界,《家具使用說明書》這個家具的身份證卻并沒有得到有效普及。
《家具使用說明書》作為一項國家強制性標準,自2005年10月份開始實施,對家具產品的特點和各項指標都做了明確的說明和界定。說明書要求商家在銷售家具類產品時,要向消費者明確提供,但是在該強制標準實施近兩年的時間里,并沒有得到良好的執行。
在家具賣場內,部分銷售人員并未對“說明書”的概念確定化。很多經銷商都不能主動出示,當問到經銷商時,大都說,廠家提供了‘產品使用說明書’,關于家具的各項指標沒做詳細說明。
消費者大多不知道《家具使用說明書》這回事,家具付款后,銷售商負責送貨上門并安裝后就可以了,并不知道還應該提供“說明書”。如果產品有質量問題,拿著銷售合同和賣場的收據就可以退換,但是至于家具到底是否環保,甲荃含量怎么樣,各項指標是多少,只能通過商家的介紹了解,沒有明確的書面材料證明。
關于《家具使用說明書》,據筆者了解,正式的說明應該包括家具的真實屬性、用途和適用環境以及結構、所用材料、性能、型號、生產日期等,對涉及安全方面的內容必須給出安全警告,對實際含有的有毒物質或放射性等控制指標予以說明。此外,甲醛釋放量必須小于1.5mg/L。家具的主要材料是原木材料還是內芯材料,輔助材料包括粘合劑、涂料、五金配件等都要明示。此外,家具開箱檢查、安裝調整、使用保養、搬運儲存、故障分析等細節都要寫得清清楚楚。標準規定,經銷商在賣家具時,必須向消費者出示《家具使用說明書》。(據《樂山晚報》)
焦點沈陽家居網提醒消費者,購買家具,別忘了索要《家具使用說明書》,對家具的“身份”做個清楚明確的調查與了解。
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