德爾地板營銷總裁 章良坤

 檔案:章良坤,德爾地板營銷總裁，有地板行業“營銷**人”之稱。

　　語錄：做品牌，先要有好人品。

　　章良坤是圈內大名鼎鼎的地板行業“營銷**人”，在親眼見到他之前，記者搜集了關于他的大部分資料，無一例外的都被冠上“個性”兩個字作為代名詞。當記者**次見到這位思維極其敏捷、始終充滿激情的“營銷明星”時，似乎已經明白了德爾地板為何能用短短的5年時間即完成了飛躍式發展的奇跡。

　　敢為天下先，用行動印證戰略

　　作為德爾地板的營銷總裁，德爾的營銷模式被打上了深深地章良坤印跡，用他自己的話講就是很“另類”，也就是說用常規的思維模式來看待德爾的經營之路是無法理解的。章良坤說：“德爾在戰略和策略的制定上，并不是常規的先建工廠然后做市場這樣的思路，我們認為這樣做在當時的市場中是沒有機會的，我們是先做市場然后再建工廠，只有不拘泥于固有的思想，敢于創新，才能在激烈的競爭中異軍突起，拔得頭籌，德爾的經營模式和市場上其他的企業有著很大的差別。”

　　德爾在地板行業擁有太多個**，**個請名人做形象代言，**個北京2008年奧運會地板供應商……談到過往的種種巔峰之舉，章良坤平靜地說，這只是德爾6年前就構想好的戰略，所有這些都是實現戰略的每一個步驟。

　　“德爾所做的這些決不是心血來潮，每一個階段選擇一個爆發點，這個我們早就想好了。”章良坤如是說。“我們當時有一個目標，很簡單，我們要做這個行業的**。不謀世界，不足以謀中國，所以在做這件事之前，我們花了三年的時間進行市場調研，評估我們能不能做到。當時，國內的強化地板主要還是進口。調研完成之后，我們認為德爾是有機會成為行業佼佼者，而事實也證明了這一點。”通過章良坤的一番話，記者了解到，無論是請關之琳做亞洲形象代言，還是請皇馬做全球形象代言，甚至成為北京2008年奧運會供應商，都是德爾的另類動作。正因為德爾的與眾不同，才能如此迅速地占領市場，成為強化地板行業一顆最耀眼的明星。

　　品牌名片

　　德爾集團是經國家工商行政管理總局批準的無區域、全行業的國家級集團，集團（含子公司）總注冊資金1.6億元，總部位于歷史文化名城蘇州。

　　德爾集團產業涵蓋地板、研發、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域。德爾集團蘇州地板有限公司成立于2000年，多年來深受廣大用戶愛戴，保持快速穩健發展，已成為國內品牌價值、生產銷售規模領先的現代化企業，先后通過“ISO9001-2000國際質量管理體系認證”、“ISO14001-2001國際環境管理體系認證”、“中國環境標志產品認證”，榮獲“國家免檢產品”、“DER******”，“中國名牌產品”榮譽。

　　2007年3月，德爾成功贏得“北京2008年奧運會家裝和公裝地板供應商”、“殘奧會家裝和公裝地板**供應商”，成為全球建材行業唯一獲得北京2008年奧運會認可的家裝和公裝地板產品，充分表明了德爾優異的產品品質和巨大的品牌影響力。

　　奪先機 贏未來　為“80后”做準備

　　德爾的經營智慧還體現在對未來市場的把控中。在章良坤看來，成功的企業經營者必須要有預見性。當眾多的品牌還在目前混亂的市場價格中泥足深陷時，德爾已經開始為未來市場作準備了。比如，關注“80后”這一代人。

　　“‘80后’喜歡顛覆傳統，喜歡以自我為中心，喜歡新奇的東西，獲取信息不再是通過傳統的紙質媒介，購物也不去商場，他們只鐘情于網絡……這樣的群體對品牌缺乏忠實度，也就是說品牌不再是吸引他們購買的**誘惑因素。”記者剛要一探究竟，章良坤緊接著就回答了記者想要問的問題，“你一定要問我為什么要研究‘80后’，我們界定這個群體以1982年為線，那么他們現在25歲左右，正在為事業打拼，結婚的人很少，雖然目前這個年齡段的年輕人還沒有成為我們的主力消費群體，但是再過5年，當他們真正成為主力消費群體時，電子商務已經完全成為時代主流，網絡營銷將逐漸取代傳統的店面經營模式。”

　　章良坤覺得，中國企業都要面臨的即將到來的第三次商業革命，將是一場徹底顛覆現有商業模式的革命。這是一個機遇，更是一種挑戰。

　　先為人后處事 塑造品牌精神

　　2007年，國際奧組委一致通過德爾地板成為北京2008年奧運會的供應商。德爾之所以被肯定，持續數年的銷售佳績當然必不可少。但是章良坤認為，業績上**第二的行業排頭兵，只是能夠進入奧組委視線范圍的最基本條件。而最重要的，是這個企業是否有社會責任感，是否有著和奧運精神一脈相承的企業文化。

　　利潤永遠不能作為企業的唯一目標。現在的德爾已然成為全國知名企業，更是每年的國家稅收大戶。而在經商之外，德爾涉及的慈善事業也是不勝枚舉。他們關注失學兒童，關注貧困大學生，關注下崗工人，關注災區人民。德爾用心幫助那些需要幫助的人們，捐款捐物，然后保持長期的聯系溝通。

　　他們時常給企業員工做思想工作，慈善不是作秀，企業強大了就要回饋社會，這是一種發自內心的感恩。

　　銳意爭先永不言敗 打造企業核心競爭力

　　章良坤給記者講了這樣一個故事，在公司正式成立之前，德爾曾用三年時間進行市場調研。確立了用“核心技術參與競爭”的主導思想。

　　用核心技術參與競爭，必須學會創新。德爾很清楚自己將要面臨的市場和挑戰，剛一上市，就研發出免膠雙鎖扣的新型強化地板，以更優質的性能和同樣實惠的價格打贏了出道后的“**場仗”。這一仗，不僅打破了當時單鎖扣地板的單一局面，更是改變了中國地板行業的歷史。隨著企業的不斷發展，德爾擁有了很多別人沒有的專利技術，像雙鎖扣、FCF獵醛，都是德爾的獨特技術。誠如章良坤所說的，一個企業是否能夠長久發展，關鍵是看企業的核心競爭力，看技術、理念、經營模式能否不斷創新，能否超越他人。“同行是學習參考的伙伴，企業的競爭對手永遠是自己，超越昨天的你才能夠真正將企業做大做強。”

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